Walison Teixeira
Analista de Compliance II at Track.co- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Thaís Santos
Walison, é uma pessoa super competente em tudo o que faz. Um profissional incrível, que busca solucionar problemas e ajudar as pessoas. Paciente, analítico, detalhista e esta sempre buscando se aperfeiçoar em suas atividades. Sempre me ajudava quando eu precisava de alguma coisa, me ensinava e dava dicas para melhorar minhas atividades. Uma pessoa altamente competente!
Enilda Rodrigues
Walison, é um profissional excepcional! Trabalha com muita dedicação e desenvolve suas tarefas com maestria e atenção em cada detalhe. Trabalhamos juntos durante 7 meses na mesma equipe e se tornou um companheiro muito próximo no dia a dia. O seu relacionamento com os colegas das áreas é muito bom e sempre cortês e atencioso com os clientes. Possui um perfil analítico surpreendente e contribui muito com os processos da empresa, além de agregar a cada dia mais conhecimento e expertise na área de compliance.
Thaís Santos
Walison, é uma pessoa super competente em tudo o que faz. Um profissional incrível, que busca solucionar problemas e ajudar as pessoas. Paciente, analítico, detalhista e esta sempre buscando se aperfeiçoar em suas atividades. Sempre me ajudava quando eu precisava de alguma coisa, me ensinava e dava dicas para melhorar minhas atividades. Uma pessoa altamente competente!
Enilda Rodrigues
Walison, é um profissional excepcional! Trabalha com muita dedicação e desenvolve suas tarefas com maestria e atenção em cada detalhe. Trabalhamos juntos durante 7 meses na mesma equipe e se tornou um companheiro muito próximo no dia a dia. O seu relacionamento com os colegas das áreas é muito bom e sempre cortês e atencioso com os clientes. Possui um perfil analítico surpreendente e contribui muito com os processos da empresa, além de agregar a cada dia mais conhecimento e expertise na área de compliance.
Thaís Santos
Walison, é uma pessoa super competente em tudo o que faz. Um profissional incrível, que busca solucionar problemas e ajudar as pessoas. Paciente, analítico, detalhista e esta sempre buscando se aperfeiçoar em suas atividades. Sempre me ajudava quando eu precisava de alguma coisa, me ensinava e dava dicas para melhorar minhas atividades. Uma pessoa altamente competente!
Enilda Rodrigues
Walison, é um profissional excepcional! Trabalha com muita dedicação e desenvolve suas tarefas com maestria e atenção em cada detalhe. Trabalhamos juntos durante 7 meses na mesma equipe e se tornou um companheiro muito próximo no dia a dia. O seu relacionamento com os colegas das áreas é muito bom e sempre cortês e atencioso com os clientes. Possui um perfil analítico surpreendente e contribui muito com os processos da empresa, além de agregar a cada dia mais conhecimento e expertise na área de compliance.
Thaís Santos
Walison, é uma pessoa super competente em tudo o que faz. Um profissional incrível, que busca solucionar problemas e ajudar as pessoas. Paciente, analítico, detalhista e esta sempre buscando se aperfeiçoar em suas atividades. Sempre me ajudava quando eu precisava de alguma coisa, me ensinava e dava dicas para melhorar minhas atividades. Uma pessoa altamente competente!
Enilda Rodrigues
Walison, é um profissional excepcional! Trabalha com muita dedicação e desenvolve suas tarefas com maestria e atenção em cada detalhe. Trabalhamos juntos durante 7 meses na mesma equipe e se tornou um companheiro muito próximo no dia a dia. O seu relacionamento com os colegas das áreas é muito bom e sempre cortês e atencioso com os clientes. Possui um perfil analítico surpreendente e contribui muito com os processos da empresa, além de agregar a cada dia mais conhecimento e expertise na área de compliance.
Credentials
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NPS 2.0
Track.coNov, 2020- Nov, 2024 -
Information Security Foundation based on ISO/IEC 27001 (ISFS)
EXINOct, 2020- Nov, 2024 -
Aperfeiçoamento em Lei Geral de Proteção de Dados
SenacJun, 2020- Nov, 2024 -
Atendimento ao Cliente
Track.coJun, 2019- Nov, 2024 -
Fundamentos da Gestão de TI
FGV OnlineMar, 2019- Nov, 2024 -
Gerenciamento de Projetos com Foco em Tecnologia da Informação
Ietec - Instituto de Educação TecnológicaMar, 2019- Nov, 2024 -
NPS Básico
Track.coMar, 2019- Nov, 2024 -
Fundamentos da Experiência do Cliente
Track.coJan, 2019- Nov, 2024 -
Gestão de Processos de Negócio
Instituto de Gestão e Tecnologia da InformaçãoMar, 2017- Nov, 2024 -
Gerenciamento de Projetos - Fundamentos
Ietec - Instituto de Educação TecnológicaSep, 2016- Nov, 2024
Experience
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Track.co
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Brazil
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Software Development
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100 - 200 Employee
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Analista de Compliance II
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Sep 2019 - Present
Iniciei no Compliance assumindo os projetos de adequação da Track à LGPD e implantação da Governança Corporativa na empresa. Hoje também integro o Comitê de Ética responsável por investigar e julgar as denúncias recebidas através do canal de denúncias da Track. No projeto de adequação à LGPD conduzi juntamente com o time de Tecnologia a priorização das ações de melhorias nos mecanismos de segurança e adequações nos produtos para cumprirem os princípios de privacidade. Iniciei e estou conduzindo o (1) projeto de implantação dos controles de segurança baseados na ISO 27001, (2) apoio o jurídico na validação técnica das cláusulas de proteção de dados pessoais nos contratos com clientes e fornecedores; (3) conduzo o programa de conscientização em Segurança da Informação, LGPD e Compliance e (4) presto apoio aos clientes Track (Controladores de dados pessoais) e titulares em solicitações relativas à Lei Geral de Proteção de Dados além de tirar dúvidas sobre os recursos de segurança dos produtos.No projeto de implantação da Governança corporativa atuei juntamente com consultora especializada no assunto para o desenvolvimento de instrumentos reguladores e desenho de processos que façam cumprir as diretrizes destes instrumentos, conduzindo ações internas junto às partes interessadas para entendimento das atividades e desenho de processo aderentes à realidade da empresa.
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Analista de Suporte Técnico II
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Jan 2019 - Nov 2019
Em meu período de atuação no time de Suporte realizei atendimento aos clientes pelos canais chat, e-mail e telefone para sanar dúvidas e instruir quanto ao uso da plataforma Track, também realizei reuniões técnicas para direcioná-los na execução da integração de seus sistemas com a plataforma e ministrei treinamentos online e presenciais.Além das atividades rotineiras do setor, documentei processos e procedimentos para comporem uma base de apoio à gestão do conhecimento a ser utilizada internamente pela empresa, capacitei outros membros do time quanto às integrações e aspectos técnicos da plataforma e desenvolvi indicadores para a operação do setor, o que possibilitou: (1) medir a performance dos analistas quanto ao atendimento e satisfação dos clientes atendidos; (2) identificar oportunidades de vendas de treinamentos e cursos e (3) direcionar a confecção de artigos e tutoriais para o site de conteúdo instrutivos, direcionado aos clientes, baseado nos dados de atendimento.
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Construtora Barbosa Mello
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Brazil
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Civil Engineering
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100 - 200 Employee
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Inteligência de Negócios em Compras
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Dec 2017 - Dec 2018
Apoiei o setor de Suprimentos e Compras com cruzamento e análise de dados, elaborando controles que gerassem indicadores de processos e desempenho do setor, Estes indicadores eram apresentados à coordenação e gerência do setor para direcionamento no processo decisório e reporte à diretoria.Também apoiei, em alguns momentos, realizando a equalização de cotações e propostas comerciais e contatando fornecedores para solicitar cotações e esclarecimentos acerca de especificações técnicas. Apoiei o setor de Suprimentos e Compras com cruzamento e análise de dados, elaborando controles que gerassem indicadores de processos e desempenho do setor, Estes indicadores eram apresentados à coordenação e gerência do setor para direcionamento no processo decisório e reporte à diretoria.Também apoiei, em alguns momentos, realizando a equalização de cotações e propostas comerciais e contatando fornecedores para solicitar cotações e esclarecimentos acerca de especificações técnicas.
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Mastermaq Software
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Brazil
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Implantação de Sistemas
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Sep 2017 - Dec 2017
Integrei a equipe de implantação do produto MaterConnect, quando do seu lançamento pela Mastermaq, realizando a apresentação da plataforma aos clientes e conduzindo a implantação do mesmo reportando ao time de Produtos melhorias e possíveis inconsistências identificadas. Integrei a equipe de implantação do produto MaterConnect, quando do seu lançamento pela Mastermaq, realizando a apresentação da plataforma aos clientes e conduzindo a implantação do mesmo reportando ao time de Produtos melhorias e possíveis inconsistências identificadas.
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Group Software
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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200 - 300 Employee
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Suporte ao Usuário
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2016 - 2017
Durante minha jornada na Group Software atuei na equipe de suporte técnico aos usuários do sistema de gestão de condomínios Cond21, atendendo-os pelos canais e-mail, telefone, chat e conexões remotas. Dentre as atribuições estavam: instalação e instruções sobre a utilização do software, backup e restauração de base de dados, execução de scripts SQL, investigação e análises de possíveis inconsistências. Todos as ocorrências eram registradas no CRM Microsoft Dynamics. Durante minha jornada na Group Software atuei na equipe de suporte técnico aos usuários do sistema de gestão de condomínios Cond21, atendendo-os pelos canais e-mail, telefone, chat e conexões remotas. Dentre as atribuições estavam: instalação e instruções sobre a utilização do software, backup e restauração de base de dados, execução de scripts SQL, investigação e análises de possíveis inconsistências. Todos as ocorrências eram registradas no CRM Microsoft Dynamics.
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Capacitores Triangulo Mineiro
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Brazil
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Machinery Manufacturing
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Técnico em Eletrotécnica
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May 2015 - Sep 2015
Realizava montagem, manutenção e instalação de bancos de capacitores e painéis de controle e automação de acordo com especificações de projeto, apoiando também no estudo de viabilidade de instalações nos clientes. Realizava montagem, manutenção e instalação de bancos de capacitores e painéis de controle e automação de acordo com especificações de projeto, apoiando também no estudo de viabilidade de instalações nos clientes.
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CEMIG
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Brazil
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Utilities
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700 & Above Employee
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Estagiário técnico na Gestão e Operação de Alta Tensão
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Feb 2014 - Nov 2014
Apoiei na gestão da manutenção do sistema elétrico de alta tensão, gerando relatórios capazes de fornecer métricas referentes às falhas de equipamentos e gastos com manutenção. Essas métricas eram utilizadas, dentre outras finalidades, para identificar padrões de falhas em equipamentos (fabricantes, lote de fabricação, peças), servindo como referência no momento da compra de peças, novos equipamentos ou contratação de novo fornecedor. Fora do escritório apoiei visitas e vistorias às subestações e linhas de transmissão da CEMIG.
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Education
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2020 - 2021
Escola Brasileira de Direito
Direito Digital e Proteção de Dados, Direito e Estudos Jurídicos -
2019 - 2020
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
Especialização em Gestão de Negócios, Administração e Negócios -
2015 - 2019
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação -
2013 - 2015
Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais
Eletrotécnica – Automação Industrial -
2013 - 2013
SENAI BH CECOTEG
Aprendizagem Industrial em Eletroeletrônica
Community
