Experience

Clinica Privata Villalba

• Italy
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Receptionist front-office

  • Apr 2019 - Present

  Accettazione pazienti per visite, interventi ambulatoriali, diagnostica per immagini, check up e pacchetti prevenzione. Gestione agenda dei medici della clinica e appuntamenti di specialisti di altre strutture sanitarie, accettazione e pagamento degli stessi con gestionale separato. Elaborazione delle pratiche di assicurazioni convenzionate con la clinica con calcolo delle tariffe e franchigia, fatturazione e amministrazione pratiche (Unisalute, Previmedical, Generali, Fasi, Blue Assistance, Campa, Casagit, Faschim, Fasdac, Allianz). Uso posta elettronica e centralino. Show less



I.E.M.A.

• Italy
• Automation Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Planning Dept.

  • Jan 2018 - Mar 2019

  Analisi delle distinte ricevute da clienti italiani ed esteri, creazione ordine di produzione a seguito dell’apertura dell’ordine di vendita, confronto quotidiano con i responsabili di produzione di ciascun cliente per organizzare i tempi di consegna del materiale, gestione delle modifiche e comunicazione delle stesse al magazzino e ufficio acquisti. Chiusura ordini di produzione. Gestionale utilizzato: Mexal - SAP Analisi delle distinte ricevute da clienti italiani ed esteri, creazione ordine di produzione a seguito dell’apertura dell’ordine di vendita, confronto quotidiano con i responsabili di produzione di ciascun cliente per organizzare i tempi di consegna del materiale, gestione delle modifiche e comunicazione delle stesse al magazzino e ufficio acquisti. Chiusura ordini di produzione. Gestionale utilizzato: Mexal - SAP



Nuovo Hotel del Porto

• Sales, Marketing and Revenue Manager

  • Mar 2012 - Dec 2017

  Identificazione dei principali concorrenti, analisi della valutazione interna attraverso la valutazione dei punti di forza e debolezza della struttura, Web Marketing, creazione della politica di prezzo e distribuzione delle tariffe su channel manager, creazione di offerte e pacchetti promozionali sul sito internet dell'azienda con particolare attenzione al posizionamento sui motori di ricerca, benchmarking, SEO. Supporto alla reception: check in, check out, centralino, inserimento prenotazioni, emissione documenti fiscali, cassa, utilizzo posta elettronica, autonomia nella gestione delle problematiche. Software gestionali utilizzati: Grand Hotel Channel Manager: Figaro HDT Show less



Green Park Hotel & Congressi

• Addetta al Front Office

  • May 2010 - Jan 2012

  Accoglienza clienti, check in, check out, inserimento e gestione delle prenotazioni di individuali e gruppi, offerte e ricerca di aziende commerciali, emissione conti, gestione dei sospesi, gestione delle problematiche interne, centralino, cassa. Gestionale utilizzato: Hotel Cube Accoglienza clienti, check in, check out, inserimento e gestione delle prenotazioni di individuali e gruppi, offerte e ricerca di aziende commerciali, emissione conti, gestione dei sospesi, gestione delle problematiche interne, centralino, cassa. Gestionale utilizzato: Hotel Cube



Suite Hotel Elite

• Addetta Ufficio Commerciale

  • Dec 2009 - May 2010

  Organizzazione degli appuntamenti e presentazione commerciale dell'azienda presso i clienti, organizzazione del database delle aziende del territorio di Bologna e provincia. Supporto reception. Gestionale utilizzato: Leonardo Organizzazione degli appuntamenti e presentazione commerciale dell'azienda presso i clienti, organizzazione del database delle aziende del territorio di Bologna e provincia. Supporto reception. Gestionale utilizzato: Leonardo



WP Lavori in Corso

• Italy
• Retail Apparel and Fashion
• 100 - 200 Employee

• Addetta alla Reception

  • Jan 2009 - Jul 2009

  Ricevimento clienti e fornitori, gestione delle sale meeting, gestione agenda, commissioni esterne con auto aziendale, centralino. Ricevimento clienti e fornitori, gestione delle sale meeting, gestione agenda, commissioni esterne con auto aziendale, centralino.



Holiday Inn Express Bologna Fiera

• Italy
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Addetta al Front Office

  • Jun 2007 - Dec 2008

  Ricevimento clienti, gestione delle prenotazioni, centralino, check-in e check-out, invio sospesi. Gestione cassa, archiviazione fatture e ricevute, gestione documenti. Software gestionali utilizzati: Hotel++, Cardex. Ricevimento clienti, gestione delle prenotazioni, centralino, check-in e check-out, invio sospesi. Gestione cassa, archiviazione fatture e ricevute, gestione documenti. Software gestionali utilizzati: Hotel++, Cardex.