Roberto Umpiérrez
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Bio
Gabriel Denicolay
Roberto ha realizado un gran trabajo que me permitió mejorar la imágen de la empreza y vincularme de manera mas adecuada con el público objetivo.
Camilo Genta
Roberto es una persona innovadora, creativa y comprometida con su trabajo.
Gabriel Denicolay
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Camilo Genta
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Gabriel Denicolay
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Camilo Genta
Roberto es una persona innovadora, creativa y comprometida con su trabajo.
Gabriel Denicolay
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Camilo Genta
Roberto es una persona innovadora, creativa y comprometida con su trabajo.
Experience
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BROU
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Banking
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700 & Above Employee
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Ejecutivo Asistente
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Sep 2016 - Present
Referente del equipo de soporte de banca digital a empresas en el Centro de Contacto.Integrante del proyecto de migración a la nueva plataforma de banca digital del banco.Estudio, configuración y resolución de problemas complejos asociados a las diferentes herramientas de home banking de clientes externos e internos.Colaborador en la capacitación de nuevos operadores del centro de contacto.
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Auxiliar 1
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Oct 2007 - Sep 2016
Atención telefónica a clientes.Desarrollo e implementación de nuevo Centro de Información del área.Colaboración con el área de Canales Alternativos (desarrollo de aplicaciones para smartphones y web).Proyecto en Innovación para la institución.
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Diseñador Gráfico
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Mar 2005 - Aug 2006
Diseñador gráfico para el centro de diseño de una de sus sucursales, junto a un equipo de tres personas. Relacionamiento con imprentas del medio y con clientes. Diseñador gráfico para el centro de diseño de una de sus sucursales, junto a un equipo de tres personas. Relacionamiento con imprentas del medio y con clientes.
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Education
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2013 - 2013
Concreta
Usabilidad Web: monitores, tabletas y celulares, Usabilidad Web -
2012 - 2012
Soho Uruguay
Taller de Técnicas de Usabilidad y Experiencia de Usuario, UX Design -
2002 - 2010
Escuela de Comunicación Social
Técnico en Comunicación Social, Comunicación en medios
