Chief Commercial Officer (CCO)

• May 2023 - Present

Director of Business and Customer Relations

• Jun 2016 - Present

Desenvolvimento e implementação de estratégias de crescimento; Estabelecimento de metas e objetivos da empresa, visando acelerar o crescimento; Condução de pesquisas e análises de mercado para criaçãp de planos de negócios detalhados sobre oportunidades comerciais (expansão, desenvolvimento de negócios, etc.); Compreender os requisitos dos clientes existentes para garantir que suas necessidades sejam atendidas Condução de planos para adquirir novos clientes e gerenciar relacionamentos com clientes (novos e existentes); Construção de parcerias estratégicas; Monitoramento do desempenho de atividades e métricas comerciais. Show less

Sponsor

• May 2020 - Present

Business Sales Manager

• Jan 2018 - Sep 2021

Gestão da equipe comercial com foco em desenvolvimento de novos contratos e de novas vendas na Base Instalada de clientes Implementação de fluxo de atendimento com foco na satisfação do cliente e saúde financeira do contrato. Implementação de modelo de gestão de vendas, CRM, reportes, processo de venda com foco em atendimento e venda consultivos. Acompanhamento de projetos; acompanhamento das expectativas do cliente em relação aos serviços/projetos; Identificação de oportunidades de crescimento nas contas; Revisão das soluções de consultoria, modelagem de novas ofertas approach de vendas; Planejamento e execução de estratégias de captação de novos clientes e alavancagem de vendas. Show less

Executiva de Vendas

• Apr 2016 - Jan 2018

Gestão da base instalada de clientes com foco em identificação de novas oportunidades de negócios para rentabilizar a carteira. Levantamento de requisitos para confecção de proposta/preço; visita a clientes ativos e prospects, tratamento de leads; visitas técnicas de pré-venda e acompanhamento de projetos; acompanhamento das expectativas do cliente em relação aos serviços/projetos; Identificação de necessidades de desenvolvimento e melhoria no cenário de TI do cliente. Gestão da base instalada de clientes com foco em identificação de novas oportunidades de negócios para rentabilizar a carteira. Levantamento de requisitos para confecção de proposta/preço; visita a clientes ativos e prospects, tratamento de leads; visitas técnicas de pré-venda e acompanhamento de projetos; acompanhamento das expectativas do cliente em relação aos serviços/projetos; Identificação de necessidades de desenvolvimento e melhoria no cenário de TI do cliente.

Gerente de Negócios

• Sep 2014 - Oct 2015

Gestão de contas estratégicas com alocação de profissionais e projetos; Monitoramento do mercado, e tendência de recursos e estratégia de marketing no segmento do cliente; Identificação de oportunidades de negócios e ampliação de contas ativas por meio da reposição de Head Count e aumento de quadro dos profissionais alocados; Acompanhamento das expectativas do cliente em relação aos serviços/projetos; Identificação de necessidades de desenvolvimento e acompanhamento de equipes atrelado à estratégia do negócio. Liderança de equipe de RH; visitas a clientes para levantamento de perfil junto à área comercial; implementação de KPIs e desenho de metas e processos, fluxos e controles para operacionalização e gestão das atividades da área. Condução de processos seletivos, entrevista por competências, dinâmicas e, elaboração de pareceres. Show less

Desenvolvimento de RH

• Jul 2013 - Sep 2014

Treinamento & Desenvolvimento

• Feb 2011 - Jul 2013

Atividades: levantamento de necessidades, planejamento, execução, controle e avaliação de atividades de treinamento; mapeamento de certificação e formação; elaboração e condução de programas de desenvolvimento (Programa de Integração, Aprendizagem, Programa de Estágio, Trainee e programas customizados de capacitação); briefing e análise de conteúdos desenvolvidos por fornecedores e profissionais especializados para capacitações internas; mensuração de resultados e gestão orçamentária e indicadores da área de T&D; desenvolvimento de metodologia de avaliação de resultados e modelo de gestão de pessoas, além de experiência em sala de aula e apresentações em geral. Show less

Desenvolvimento de Pessoas

• 2011 - 2013

Treinamento e Desenvolvimento

• May 2010 - Nov 2010

Elaboração de briefing de processos de capacitação para empresas e profissionais especializados; análise dos conteúdos desenvolvidos por empresas e profissionais especializados para capacitações internas; acompanhamento da aplicação das atividades previstas nas capacitações; desenvolvimento e gerenciamento de cursos e programas de Educação Corporativa; atuação, em sala de aula, com facilitadora; solicitação e coordenação de logística de treinamentos; realização de pesquisas de mercado para levantamento de treinamentos e cursos existentes; orientação a funcionários de diferentes níveis hierárquicos, sobre processos e procedimentos internos de Educação Corporativa. Show less

Orientadora / Recursos Humanos

• Jun 2008 - May 2010

-Cliente: Prefeitura de São Paulo – Programa Telecentros Elaboração e aplicação de cursos e treinamentos; gerenciamento de projetos de inserção no mercado e trabalho, sustentabilidade e atividades socioeducativas. -Cliente: SEBRAE – Credenciamento de Empresas e Profissionais Recrutamento & Seleção de consultores e instrutores. Atendimento a candidatos, recebimento e análise de currículos e documentos de empresas e candidatos; organização administrativa das etapas dos processos de seleção; manutenção cadastral de bancos de dados de candidatos e empresas credenciadas; levantamento de profissionais para atendimento às demandas. Show less