Andreina Mundo Valles

SEM Technician at OK Mobility
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Palma, Balearic Islands, Spain, ES
Languages
  • Inglés Professional working proficiency
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Portugués Elementary proficiency

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Bio

Generated by
Topline AI

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Credentials

  • Google Ads Display Certification
    Google Digital Academy (Skillshop)
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Campañas para e-commerce: Google Shopping y Facebook Ads
    Domestika
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Google Ads Search Certification
    Google Digital Academy (Skillshop)
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Shopping ads Certification
    Google Digital Academy (Skillshop)
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Google ADS
    Udemy
    Feb, 2021
    - Nov, 2024
  • Marketing Digital
    DERIVALYA RRHH-SELECCION
    May, 2019
    - Nov, 2024
  • Google Analytics Individual Qualification
    Google Digital Academy (Skillshop)
    Aug, 2022
    - Nov, 2024
  • Google Ads Video Certification
    Google Digital Academy (Skillshop)
    May, 2022
    - Nov, 2024
  • AMADEUS
    Air Europa
  • English Certificate TS4A Intermediate
    Cambridge University Press

Experience

  • OK Mobility
    • Spain
    • Ground Passenger Transportation
    • 300 - 400 Employee
    • SEM Technician
      • Jun 2023 - Present

  • Roiting - Ecommerce Marketing 🛒
    • Spain
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • PPC Manager
      • Nov 2022 - Jun 2023

  • Digital Menta
    • Mexico
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • SEM & Social Ads Consultant
      • Jul 2021 - Nov 2022

      Desarrollo de estrategia full funnel para los diferentes canales PPC. Creación y gestión de campañas publicitarias Paid Social (Meta, Instagram, LinkedIn, Tiktok, Bing Ads). Creación y Gestión de campañas en Google Ads. Optimización de las campañas en función de los objetivos del cliente (rentabilidad, volumen, ventas, leads...). Optimización del feed de datos para su publicación en los diferentes canales. Diseño e implementación de estrategias de notoriedad y captación. Trabajo cuidadoso de audiencias para aplicar estrategias full funnel entre todos los canales y complementar las acciones optimizando la inversión. Análisis de los resultados obtenidos, elaboración de informes y report a los clientes, mediante DataStudio o Analytics. Propuesta de nuevas acciones y nuevas estrategias para poner en marcha. Planteamiento de estimaciones de resultados según estrategias propuestas. Show less

  • Grupo Piñero
    • Spain
    • Hospitality
    • 200 - 300 Employee
    • Guest Relations Executive
      • Sep 2019 - Jul 2021

      Encargada de Review Pro Estudio de cliente para creación de nuevas encuestasEstrategias y acciones para generar mayor cantidad de comentarios en portales de opinión Análisis de datos para realizar puntos de acción para la mejora continua de los hotelesMonitorizar los portales de opinión, llevando al día las respuestas a los clientes.Actualización de imágenes en TripAdvisorCreación de campañas de email marketing para incrementar el volumen de opiniones en portales de opinión.Cierres mensuales.Manejo de CRM, inserción de quejas.SalesforceImplementación de ChatBot en web para venta Show less

    • Digital Guest Experience Assistant
      • Apr 2018 - Sep 2019

      Revisión de Review Pro Respuestas a clientes de los hoteles de Palma de MallorcaCierres mensuales.

  • Air Europa
    • Spain
    • Airlines and Aviation
    • 700 & Above Employee
    • Agente de reserva
      • Nov 2017 - Apr 2018

      Asesora de Ventas y Agencias Asesoramiento a clientes Realización de presupuestos en paquetes vacacionales Gestión de venta y post venta Resolución de incidencias Valoración del nivel de satisfacción del servicio Asesora de Ventas y Agencias Asesoramiento a clientes Realización de presupuestos en paquetes vacacionales Gestión de venta y post venta Resolución de incidencias Valoración del nivel de satisfacción del servicio

  • Logitravel
    • Spain
    • Leisure, Travel & Tourism
    • 100 - 200 Employee
    • Agente de viajes
      • Jun 2017 - Sep 2017

      Asesora de Ventas y Agencias Asesoramiento a clientes Realización de presupuestos en paquetes vacacionales Gestión de venta y post venta Resolución de incidencias Valoración del nivel de satisfacción del servicio Asesora de Ventas y Agencias Asesoramiento a clientes Realización de presupuestos en paquetes vacacionales Gestión de venta y post venta Resolución de incidencias Valoración del nivel de satisfacción del servicio

Education

  • IEM BUSINESS SCHOOL
    Máster, SEO, SEM & Analytic
    2021 - 2021
  • Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda
    Licenciatura, Turismo, ocio y naturaleza
  • Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda
    Técnico en Electromedicina, Salud y bienestar, general
    2007 - 2010

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