Marta G.

Recepcionista de hotel at BRAVA HOTELES
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Barcelona, Catalonia, Spain, ES
Languages
  • Inglés B2 Full professional proficiency
  • Italiano ( A2 ) Limited working proficiency
  • Alemán ( B1 ) Professional working proficiency
  • Francés ( B2 ) Full professional proficiency

Topline Score

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Bio

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Experience

    • Spain
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista de hotel
      • May 2023 - Present

    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista de hotel
      • Aug 2022 - Feb 2023

      Check it & check out, atención personalizada al huésped y visitante. Arqueo de caja, apoyo a reservas y comercial. Check it & check out, atención personalizada al huésped y visitante. Arqueo de caja, apoyo a reservas y comercial.

    • Spain
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Bolsa temporal en Instituto Público
      • Nov 2020 - Jun 2022

      Inscrita en la bolsa de la Generalitat. Sustituciones como interina en el área administrativa y atención al alumno. Inscrita en la bolsa de la Generalitat. Sustituciones como interina en el área administrativa y atención al alumno.

    • Public Policy Offices
    • 300 - 400 Employee
    • Auxiliar administrativa
      • Apr 2019 - Jul 2019

      Gestión de becas comedor & libros en atención ciudadana (centro cívico). Gestión de becas comedor & libros en atención ciudadana (centro cívico).

    • Spain
    • Museums, Historical Sites, and Zoos
    • 400 - 500 Employee
    • Guía turístico
      • Jun 2018 - Sep 2018

      Contrato solo en verano. Acompañante del conductor. Recepción de turistas nacionales e internacionales, venta de tickets. Información de otras actividades turísticas. Contrato solo en verano. Acompañante del conductor. Recepción de turistas nacionales e internacionales, venta de tickets. Información de otras actividades turísticas.

    • Spain
    • Utilities
    • 300 - 400 Employee
    • Administrativa
      • Jul 2017 - Oct 2017

      Atención al usuario del Área verde. Captación de usuarios /renovación carnet de socios del Zoo y Tibidabo. Gestión de Incidencias en parquímetros, grúas, etc... Atención al usuario del Área verde. Captación de usuarios /renovación carnet de socios del Zoo y Tibidabo. Gestión de Incidencias en parquímetros, grúas, etc...

    • Spain
    • Retail
    • 400 - 500 Employee
    • Recepcionista sede central.Daba /Nespresso.
      • Feb 2014 - Feb 2015

      Distribuidor oficial de Nespresso área máquinas de café.6 m + 6 m. Gestión de centralita, filtración de llamadas, catering, organización de viajes, apoyo a Dirección y RRHH.

    • Teleoperadora Call Center Nespresso
      • Dec 2013 - Jan 2014

      Campaña de Navidad.Recepción de llamadas para informar de la compra de cafeteras, cápsulas y otros productos.

    • Spain
    • Book and Periodical Publishing
    • 1 - 100 Employee
    • Secretaria Directora de Producción.
      • Dec 2012 - May 2013

      Contrato Manpower. Recepción de llamadas, gestión de presupuestos de redactores, empresas gráficas, etc.. Contratación de viajes para el personal y repaso de textos puntualmente. Contrato Manpower. Recepción de llamadas, gestión de presupuestos de redactores, empresas gráficas, etc.. Contratación de viajes para el personal y repaso de textos puntualmente.

    • Spain
    • Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Service Assistant (english, french, italian, german and spanish)
      • Jul 2012 - Dec 2012

      Contrato por ETT. Ayudante al dpt. de exportación del mercado francés e italiano. Preparación del pedido, packing list y gestión con dpto. logística. Contrato por ETT. Ayudante al dpt. de exportación del mercado francés e italiano. Preparación del pedido, packing list y gestión con dpto. logística.

    • Spain
    • Book and Periodical Publishing
    • 200 - 300 Employee
    • Editora gráfica Revista Arquitectura y Diseño (inglés, francés e italiano)
      • Jun 2004 - Dec 2011

      Contrato directo. Control de imágenes y fotografías a nivel nac + internacional. Gestión de tarifas, apoyo al dpto. Redacción y Dirección. Análisis del mercado nacional e internacional de la competencia directa & indirecta. Contrato directo. Control de imágenes y fotografías a nivel nac + internacional. Gestión de tarifas, apoyo al dpto. Redacción y Dirección. Análisis del mercado nacional e internacional de la competencia directa & indirecta.

    • United Kingdom
    • Hospitality
    • Recepcionista de hotel
      • Jan 2004 - May 2004

      Beca Leonardo Da Vinci. 4 m de prácticas no remuneradas. Atender al huésped, controlar la facturación, check-in y check-out, diseñar folletos y apoyar al equipo de Dirección. Beca Leonardo Da Vinci. 4 m de prácticas no remuneradas. Atender al huésped, controlar la facturación, check-in y check-out, diseñar folletos y apoyar al equipo de Dirección.

    • Spain
    • Book and Periodical Publishing
    • 200 - 300 Employee
    • Administrativa Dpto. de libros & Derechos de autor
      • Jan 2000 - May 2003

      Atención de centralita. Gestión de visitas de proveedores y clientes. Apoyo al dpto de prensa y derechos de autor. Control material de oficina, reserva de salas, etc ...

    • Secretaria Director Marketing de Revistas
      • Jan 1999 - Dec 1999

      Filtro de llamadas, gestión de viajes, apoyo al equipo de Marketing.

  • Complejo turístico La Brise, France
    • Saintes Maries de la Mer, Francia
    • Recepcionista Camping en Francia
      • Jul 1992 - Sep 1992

      Prácticas no remuneradas. Gestión de reservas. Información en varios idiomas pero sobre todo en francés. Facturación de la estancia y atención personalizada. Prácticas no remuneradas. Gestión de reservas. Información en varios idiomas pero sobre todo en francés. Facturación de la estancia y atención personalizada.

Education

  • Universitat de Girona
    Máster en Dirección Turística, Notable. Proyecto final.
    2003 - 2004
  • ESMATUR
    Diplomada en Turismo, 8
    1990 - 1993
  • Ajuntament Sant Cugat del Vallès
    Curs de comptabilitat informatitzada., Diciembre 2.019
    2019 - 2019
  • EOI Drassanes
    Inglés B2, Idiomas
    2022 - 2023
  • Deutsche Akademie
    Deutsch B1, 9
    2018 - 2018
  • PIMEC, Barcelona
    Contabilidad básica, 60h.
    2018 - 2018
  • Tadel Formación
    Gestión comercial en inglés (300h)., Notable.
    2018 - 2018
  • Tandem Köln, Alemania
    Alemán, curso intensivo., A2
    2016 - 2016
  • PIMEC, Sabadell
    Utilitzar les Xarxes Socials per afegir valor a l'empresa, Notable.
    2012 - 2012
  • London Langage Center, BCN.
    Secretariado de Dirección Internacional., Notable.
    2002 - 2003
  • ESMATUR
    Técnico en Dirección de Marketing., 7
    1990 - 1993
  • Ostelea, Tourism Management School
    Máster en MICE
    2023 - 2024

Community

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