Experience

Silkeborg Kommune

• Denmark
• Civic and Social Organizations
• 700 & Above Employee

• Beskæftigelseskonsulent

  • Jan 2023 - Present

  Beskæftigelseskonsulent på Jobcenter Silkeborg med målgruppen forsikrede ledige.Mine arbejdsopgaver og fokusområder: - Coaching og empowerment i jobsøgningen.- Rådgivning i forhold til arbejdsmarkedet og uddannelse.- Fællessamtaler med a-kasser og borgere.- Fokus på den virksomhedsrettede indsats i vejledningen af borgere.

• Beskæftigelses- og virksomhedskonsulent

  • Dec 2021 - Jan 2023

  Beskæftigelseskonsulent for målgruppen jobparate kontanthjælpsmodtagere over 30 år. Myndighedsopgave for egen sagsstamme af borgere.Virksomhedskonsulent-arbejde hvor jeg fokuserer på jobformidling, oprettelse af virksomhedspraktik og løntilskudsjob.Mine arbejdsopgaver og fokusområder: - Coaching og empowerment i jobsøgningen. - Rådgivning i forhold til arbejdsmarkedet og uddannelse. - Fokus på den virksomhedsrettede indsats i vejledningen af borgere.

• Beskæftigelseskonsulent

  • Jun 2016 - Dec 2021

  Beskæftigelseskonsulent på Jobcenter Silkeborg med målgruppen forsikrede ledige.Mine arbejdsopgaver og fokusområder: - Coaching og empowerment i jobsøgningen.- Rådgivning i forhold til arbejdsmarkedet og uddannelse.- Fællessamtaler med a-kasser og borgere.- Fokus på den virksomhedsrettede indsats i vejledningen af borgere.- Samarbejde med virksomheder og borgere om etablering af og opfølgning på virksomhedspraktikker og løntilskudsjobs.- Planlægning og afholdelse af workshops i jobsøgning via sociale medier med hovedfokus på LinkedIn.- Superbruger på IT-fagsystemerne.- Nøgleperson i projekt Jobrettet samtale i samarbejde med Rambøll / Attractor. Show less

• Beskæftigelseskonsulent

  • Jun 2016 - Oct 2017

  Beskæftigelseskonsulent for målgruppen jobparate kontanthjælpsmodtagere over 30 år. Myndighedsopgave for egen sagsstamme af borgere.Mine arbejdsopgaver og fokusområder: - Coaching og empowerment i jobsøgningen. - Rådgivning i forhold til arbejdsmarkedet og uddannelse. - Fokus på den virksomhedsrettede indsats i vejledningen af borgere.



Sitel Group

• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Learning Coordinator

  • Jan 2016 - Jun 2016

  SITEL tilbyder services inden for udgående og indkommende telefoni inden for områderne; salg, kundeservice, teknisk support/helpdesk m.m.Mine arbejdsovergaver var den overordnede koordinering af uddannelsesaktivitet i på 3 sites rundt i Danmark på TDC og YouSee kontrakten. Herunder:- Rekruttering af undervisere.- Fastlæggelse af uddannelsesvarigheder.- Udvikling og udarbejdelse af undervisningsmaterialer.- Kvalitetssikring af undervisning i samarbejde med TDC og YouSee.

• Learning Specialist

  • Jan 2015 - Jan 2016

  Uddannelsesansvarlig for nye medarbejdere og kompetenceudvikling af Customer Service Agents og Team Managers i TDC Support Privat og Erhverv samt YouSee Support i Aarhus. · Implementering af uddannelsesløsninger hos medarbejdere og Team Managers· Indsamling af videreudviklingsbehov fra Team – og Operations Managers· Vurdering af træningseffekt (kompetencemålinger)



TDC Group

• Denmark
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Team Coach - TDC Privat & Erhvervssupport

  • Jul 2014 - Jan 2015

  Jeg var ansvarlig for træning i TDC Privat og Erhvervssupport samt YouSee 1st og 2nd line Support. Rekruttering, ledelse og kompetenceudvikling af trænere.Implementering af nye tiltag i forhold til forretningens mål.

• Træner og coach i TDC Privatsupport

  • Feb 2012 - Jul 2014

  Coaching og træning af medarbejdere i kommunikation og kompetencer med henblik på performanceforbedring inden for KPI'erne: Salg, Kundetilfredshed, Gennemsnitlig håndteringstid og First Call Resolution.Stedfortræder for teamleder og Team Coach

• Kunderådgiver i TDC Support

  • Mar 2011 - Feb 2012

  IT Support og salg via indbound samtaler med TDC's kunder.



VCCP

• United Kingdom
• Advertising Services
• 500 - 600 Employee

• Web Publisher

  • Nov 2006 - Mar 2010

  Administrering og opdatering af den europæiske hjemmeside for Microsoft Advertising og det regionale Sales intranet. Koordinering og udførelse af månedlige redaktionelle opdateringer (indhold, oversættelse, godkendelse og opdatering). Administrering og opdatering af den europæiske hjemmeside for Microsoft Advertising og det regionale Sales intranet. Koordinering og udførelse af månedlige redaktionelle opdateringer (indhold, oversættelse, godkendelse og opdatering).



Red Bee Creative

• United Kingdom
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Danish TV Listings Writer

  • Sep 2007 - Aug 2008

  Mine arbejdsopgaver bestod i at skrive, oversætte og redigere præcise programbeskrivelser på dansk og engelsk. Herunder opdatering af database for TV-sendefladen på dansk fjernsyn. Mine arbejdsopgaver bestod i at skrive, oversætte og redigere præcise programbeskrivelser på dansk og engelsk. Herunder opdatering af database for TV-sendefladen på dansk fjernsyn.