Experience

ALTELL Ltd.

• Computer and Network Security
• 1 - 100 Employee

• Менеджер по персоналу

  • Sep 2015 - Present

  Подбор IT специалистов Подбор IT специалистов



Актион-Медиа, ЗАО

• Санкт-Петербург, Россия

• тренинг-менеджер

  • Oct 2013 - Feb 2014

  Проведение Welcome-тренингов, тренингов по продуктам компании, тренингов по телефонным продажам. Обучение работе с клиентской базой. Посттренинговое сопровождение, коучинг, оценка эффективности проведенного обучения, анализ результативности обучения. Участие в процессе адаптации сотрудников, а также в корпоративной жизни компании. Разработка методических материалов и презентаций. Также самостоятельно разработан и проведен тренинг по профилактике профессионального выгорания, командообразованию, конкурса профессионального мастерства и конкурса фотографий. Show less



ОАО "Детский Мир"

• Санкт-Петербург, Россия

• тренинг-менеджер

  • Apr 2013 - Oct 2013

  Проведение тренингов по Активным Продажам, Наставничеству, Управленческим навыкам, Сервису обслуживания. Разработка методических материалов Полевое обучение сотрудников в магазине, обучение навыкам работы в программе Домино (программа по товародвижению), на кассовом аппарате. Организация дистанционного электронного обучения в программе Web Tutor, проведение вебинаров, адаптация обучающих курсов и тестов для дистанционного обучения. Определение потребности в обучении и постренинговое сопровождение, поддержание позитивного климата в коллективе и лояльности к компании. Работа в крупной компании, командировки по регионам. Show less



ООО "Хэппилон"

• Санкт-Петербург, Россия

• Бизнес-тренер

  • Mar 2011 - Mar 2013

  Проведение тренингов по командообразованию, управление конфликтами, активные продажи услуг, сервисное обслуживание гостей для операторов аттракционов, кассиров и официантов. Разработка и проведение тренингов Разрешение конфликтных ситуаций, управление стрессом и тайм-менеджмент для администраторов парка и ресторана. Организация и проведение полевых тренингов по улучшению навыков работников; индивидуальное обучение новичков. Подготовка и проведение аттестаций персонала, выявление и формирование потребности в обучении. Разработка и внедрение мотивационной схемы для сотрудников Оценка деятельности как линейного персонала, так и менеджеров компании Мониторинг обучающих программ, поиск методической литературы. Составление отчетов о проделанной работе, выполнение плана обучения. Участие в международном конкурсе Brass Rings Awards 2011 в номинации "Программа признания достижений сотрудников (мотивационная программа)", которая была признана лучшей в 2011 году. С ноября 2011 года по совместительству выполняю функции менеджера по подбору персонала: Размещение объявлений о свободных вакансиях; отбор соискателей, соответствующих требованиям должности, как на линейные позиции, так и специалистов; проведение собеседования с кандидатами; участие в ярмарках вакансий; адаптация персонала. Show less



Санкт-Петербургский университет кино и телевидения

• Санкт-Петербург, Россия

• Психолог, преподаватель психологии

  • Sep 2008 - Mar 2011

  Преподавание психологии управления и социальной психологии для старших курсов. Проведение индивидуальных психологических консультаций, групповых тренингов и занятий. Преподавание психологии управления и социальной психологии для старших курсов. Проведение индивидуальных психологических консультаций, групповых тренингов и занятий.