Olga Arkhipova
Руководитель отдела управления продуктом / Head of product department at Издательство МИФ (Манн, Иванов и Фербер)- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Русский Native or bilingual proficiency
-
Английский Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
-
Участник курса "Эффективный помощник руководителя"
Russian PromoSep, 2014- Nov, 2024 -
1-ый модуль для маркетологов (Стратегическое планирование, Маркетинговые исследования, Оценка эффективности)
Учебный центр "Фольксваген Груп Рус"Mar, 2013- Nov, 2024 -
Стандарты продаж Audi
Учебный центр "Фольксваген Груп Рус"Feb, 2013- Nov, 2024 -
Модельный ряд Audi, Введение в мир Audi
Учебный центр "Фольксваген Груп Рус"Dec, 2012- Nov, 2024 -
2-ой модуль для маркетологов (ATL: Медиапланирование, разработка рекламной и медийной стратегии, Digital маркетинг)
Учебный центр "Фольксваген Груп Рус"Nov, 2012- Nov, 2024 -
Маркетинговые стандарты Audi
Учебный центр "Фольксваген Груп Рус"Oct, 2012- Nov, 2024
Experience
-
Mann, Ivanov & Ferber
-
Russian Federation
-
Book and Periodical Publishing
-
1 - 100 Employee
-
Руководитель отдела управления продуктом / Head of product department
-
Jul 2021 - Present
1. Подготовка общепродуктовой стратегии для команды, определение целей и задач.2. Разработка беклога и контроль реализации стратегии.3. Работа над повышением эффективности: настройка процессов, управление ресурсом, выстраивание непосредственно «команды» из группы людей.4. Определение структуры, разработка ролей в команде, подготовка описаний необходимых должностей и инструкций к ним.5. Работа с наймом, организация погружения и адаптации новых членов команды, увольнения и сокращения.6. Административные функции: техническое обеспечение, отпуска-больничные, разработка документации по отделу.7. Общепроектное взаимодействие на уровне руководителей со смежными отделами.8. Оценка результата и эффективности работы команды, определение релевантных метрик, решения по закрытию неэффективных направлений и определение точек для роста.9. Планирование и управление ФОТ, производственным бюджетом.10. Антикризисное управление: прогноз рисков, разработка и реализация мер.11. Тимбилдинг и фасилитация.12. Контроль качества единого портфеля.13. Реализация программы по развитию членов команды.14. Участие в курсе для будущих писателей «ЦЕХ» как эксперт в исследованиях, продуктовом маркетинге и коммуникациях. Show less
-
-
Тимлид команды Шеф-редакторов / Team lead of product team
-
Jun 2019 - Jul 2021
1. Разработка структуры отдела, определение ресурса и ролей.2. Создание должностных инструкций.3. Настройка эффективных процессов внутри команды и взаимодействия со смежными отделами.4. Индивидуальная работа по развитию команды.5. Разработка системы адаптации и погружения новичков. Кураторство и обучение.6. Выполнение административных функций: отпуска-больничные, составление вакансий для найма, проведение собеседований, оценка кандидатов, найм-увольнение.7. Представительство от команды шеф-редакторов при взаимодействии и решении вопросов со смежными отделами в рамках общих задач компании. Обработка запросов от генерального директора.8. Участие в определении миссии и целей команды в рамках ежегодного стратегирования.9. Постановка целей и задач для команды в реализации стратегии, работа внутри команды.10. Разработка ежегодной общей продуктовой стратегии, включающей основные темы, план выхода, бюджет, показатели эффективности.11. Отслеживание метрик по единому портфелю, корректировка стратегии. Контроль качества единого портфеля.13. Антикризисное управление.13. Курирование в качестве шеф-редактора новых открывающихся направлений.Пример кураторства: Художественная литература, Креатив.15. Фасилитация встреч и переговоров, помощь в налаживании коммуникаций команды с другими отделами.16. Совмещение данной роли с задачами Шеф-редактора направления "АРТ".РЕЗУЛЬТАТ:Есть понятная структура отдела, должности, описаны и внедрены: зоны ответственности и KPI сотрудников.Создание и внедрение системы кадрового резерва, разработка и внедрение линейки грейдов в команде и формата оценки, проведена переоценка команды.Есть понятный процесс входа и выхода из команды, описан процесс развития, сформирована база знаний для новичков для быстрого погружения, есть система промежуточной оценки и поддержки.Выполнение командой производственного плана.Гибкое управление в период пандемии с сохранением наилучших показателей. Show less
-
-
Шеф-редактор направления «Арт»
-
Feb 2019 - Jun 2019
1. Подготовка исследований рынка (тренды, аудитория, конкуренты) и продукта: аналитика данных, выводы, подготовка инициатив для принятия решений.2. Разработка продуктовой стратегии направления, в том числе инициация открытия новых ниш, направлений и тематик на основании стратегических бизнес-задач.3. Реализация продуктовой стратегии: наполнение продуктовой матрицы, распределение ресурсов, настройка процессов.4. Управление продуктовым портфелем направления, контроль достижения направлением стратегических бизнес -показателей: оборачиваемость продукта, рентабельность, наличие точек роста для перспективы развития, обеспечение плана производства.5. Аналитика: анализ продаж, прогнозирование.6. Управление бюджетом портфеля: бюджетирование с учетом затрат и рентабельности, согласование проектных бюджетом, расчет размера инвестиций для точек развития.7. Формирование продуктовой матрицы: отбор новых SKU, управление бэклистом (допечатки, переупаковки, переиздания, новые форматы), определение сроков выхода книг, решения по заморозке и продлению прав на проекты.8. Маркетинговая упаковка продукта: серия, название, формат, тираж, цена, визуальное оформление, маркетинговые тексты.9. Проектное управление кросс-функциональной командной направления: фасилитация встреч, выстраивание процессов, планирование ресурса, развитие участников команды, проведение оценки работы команды.10. Участие во встречах по развитию, собеседования новых участников команды.11. Выступления и комментарии для СМИ.РЕЗУЛЬТАТ:Разработана и реализована новая продуктовая стратегия направления, в рамках которой в том числе запущено новое направление «Лайфстайл».Гибкое управление производственным бюджетом и ресурсом при соблюдении стратегических задач.В рамках выполнения плана общей Творческой редакции достигнуты необходимые показатели и метрики успеха. Show less
-
-
Маркетолог направления «Творчество»
-
Mar 2017 - Feb 2019
1. Подготовка и проведение исследований: рынка (тренды, продажи, конкуренты, нишевые сегменты), показателей продаж, аудитории: портреты, спрос, потребности.2. Разработка и контроль реализации маркетинговой стратегии направления:- определение свободных ниш и перспективных тематик, в том числе аналитика для закрытия нерентабельных тематик;- описание портретов ЦА и пирамиды потребителей;- разработка позиционирования бренда направления;- создание коммуникационной стратегии.3. Участие в формировании продуктовой матрицы выхода книг, регулярном пересмотре сроков выхода, решения о заморозке или выводе книг из портфеля на основании анализа ЖЦП (жизненного цикла продукта).Аналитика эффективности экспериментальных продуктов и серий.4. Участие в отборе книг портфеля: рекомендации по дате выхода книг, сезонности, инфоповодам, оценка спроса и попадания в аудиторию и ее потребности.Участие в поиске потенциальных российских авторов, обратная связь и направляющие по контенту для них.5. Маркетинговая упаковка продукта: участие в определении позиционирования, названия, цены и тиража; подготовка материалов для открытия карточек книг, дополнительного контента и материалов для продвижения.6. Подготовка продуктовых презентаций для каналов продаж и смежных команд.7. Контроль открытия карточек книг в основных магазинах и каналах продаж.8. Работа с отзывами и обратной связью от читателей.9. Подготовка и участие по встречах с авторами.11. Аналитика: сбор данных и аналитика продаж по своему направлению, мониторинг конкурентов.12 Подготовка и модерирование ретроспективы по продукту: сбор данных, обратной связи, определение выводов и точек роста.13. Подготовка медиаплана по продвижению отдельных книг. Контроль реализации.14. Участие в продвижении: организация мероприятий, работа с блогерами и ЛМ, трейд-маркетинг РЕЗУЛЬТАТ:- ежегодное выполнение планов продаж по направлению;- определение атрибутов бренда направления и закрепление его узнаваемости;- вывод новых продуктов; Show less
-
-
-
ООО "Первый Мебельный Магазин"
-
Тула, Тульская область, Россия
-
Менеджер по маркетингу и рекламе
-
May 2016 - Mar 2017
1. Подготовка и проведение маркетинговых акций, направленных на стимулирование продаж; 2. Подготовка и производство рекламных и POS-материалов; 3. Оформление торговых точек под рекламные акции; 4. Участие в разработке и реализации рекламной стратегии, медиапланирование, бюджетирование; 5. Размещение рекламы (Outdoor, пресса, ТВ, радио, промо), взаимодействие с партнерами (арендодателями) и подрядчиками (агентствами, дизайнерами, СМИ), ведение переговоров и документооборота; 6. Организация мероприятий (BTL), PR-активность; 7. Разработка и внедрение партнерской программы по кросс-маркетингу; 8. Подготовка отчетности и анализ эффективности рекламных кампаний, поиск и подбор новых рекламных инструментов. ОСНОВНЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ - выполнение ежемесячного плана по привлекаемому офлайн трафику 96 - 100%; - выполнение ежемесячного плана по поддержанию оборота компании на 92 - 96%; - разработка и внедрение программы сертификатов; - успешная организация открытия и продвижение новых магазинов в новых регионах Show less
-
-
-
Russian Promo
-
Russian Federation
-
Advertising Services
-
1 - 100 Employee
-
Mенеджер по развитию и инновациям / Reseacher and development manager / Project manager
-
Jun 2014 - Mar 2016
1. Проведение исследований, анализ микро- и макросреды деятельности компании: рынка, конкурентов, потребителей, спроса, общих тенденций изменений - трендов и драйверов. 2. Оценка рисков и определение маркетинговых возможностей развития. 3. Определение позиционирования и приемов отстройки от конкурентов текущих продуктов компании под потребности меняющейся стратегии развития, 4. Планирование, разработка, внедрение новых продуктов/услуг, it-сервисов. 5. Контроль реализации стратегических планов и задач по развитию, подготовка рекомендаций по повышению эффективности. 6. Управление проектами: планирование, постановка задач, контроль реализации и достижения цели проектов. Некоторые реализованные проекты: Разработка сегментации клиентов и программы лояльности; Маркетинговое исследование и планирование разработки франшизы; Разработка и запуска стартапа: Low-cost агентство продвижения I-Discounter (ссылка под описанием). Создание личного кабинета для клиентов агентства I-Discounter.ru Лидогенерация (leads-generator.ru). Разработка Landing page (в дополнении к проекту - написание книги по теме. Ссылка на статью в публикациях) Разработка сети региональных сайтов и сайтов по услугам в рамках Digital-стратегии компании (SMM, Media, RP.ru и др.) Осуществление редизайна сайта russianpromo.ru. Основные задачи при реализации веб-проектов: - Подготовка технического задания на создание сайта (дизайн, логика, навигация, концепт) - Подготовка контента для наполнения сайта - Проведение тестирования - Контроль реализации и функциональности Основные задачи при разработке новых продуктов/ услуг: - Мониторинг и исследование рынка, сегментирование и анализ ЦА, определение направления развития, потенциала, оценка трудозатрат и инвестиционной привлекательности. - Планирование, определение ценообразование, позиционирования, состава. - Разработка продукта - Подготовка материалов, регламентов, БП для внедрения услуги. -Тестирование производственное и коммерческое. - PR и продвижение. Show less
-
-
-
Креативное рекламное агентство R:TA
-
Москва, Россия
-
Руководитель digital проектов / Account Manager / Аккаунт менеджер
-
Feb 2014 - Mar 2014
1. Взаимодействие с высшим менеджментом крупных российских и западных брендов. 2. Руководство digital проектом (спецпроектом) от этапа разработки стратегии рекламной кампании и продвижения бренда до отчетности и итоговой презентации по результатам, контроль за выполнением KPI проекта. 3. Управление ожиданиями клиентов 4. Финансовое развитие проекта и сбор дебиторской задолженности 5. Составление коммерческих предложений, презентаций, участие в тендерных закупках 6. Ведение переговоров 7. Заключение контрактов, контроль за документооборотом 8. Отчетность и аналитика Show less
-
-
-
-
Менеджер по маркетингу и рекламе / Marketing manager
-
Jul 2013 - Nov 2013
Работа в бренде Honda по совместительству с основным брендом Audi. Разработка плана маркетинговых мероприятий по привлечению трафика в дилерский центр. Медиапланирование и подготовка рекламной стратегии привлечения трафика. Курирование менеджера по маркетингу, контроль за выполнением необходимых мер для увеличения трафика. Проведение и подготовка исследования трафика ДЦ Honda в сравнении с конкурентами. Подготовка рекомендаций POS оформления направления по автомобилям с пробегом, контроль за выполнением необходимых мероприятий и взаимодействия с подрядчиками. Подготовка и внедрение юзабилити рекомендаций для ресурса www.amgrp.ru Разработка и проведение рекламных кампаний по новым автомобилям и маркетингу сервиса. Подготовка отчетов по эффективности рекламы. Show less
-
-
-
-
Менеджер по маркетингу и рекламе / Marketing manager / marketing communication specialist
-
Sep 2012 - Nov 2013
1.Подготовка и согласование медиапланов по рекламным коммуникациям с импортером на год по направлениям: - Базовый медиаплан по новым авто ATL+BTL - Audi c пробегом: plus - Fleet медиаплан (корпоративные продажи) - Медиаплан по маркетингу сервиса - CRM – медиаплана 2. Разработка, подготовка, согласование, запуск рекламных кампаний согласно медиапланам с соблюдением стандартов бренда. Использование offline и online каналов коммуникации. 3. Активное взаимодействие с подрядчиками, ведение документооборота 4. Заказ необходимых POS материалов для соответствия стандартам Audi отдела продаж, а также рекомендованных импортером POS при запуске новых централизованных рекламных кампаний по выводу моделей 5. Разработка, согласование и проведение обязательных BTL мероприятий (Динамическое мероприятие - тест-драйв, Презентация автомобиля, kids-event, мероприятие на лояльность Audi pool party) 6. Подготовка отчетных презентаций и планов по маркетинговым мероприятиям в ДЦ 7. Подготовка ежеквартальных отчетов для Audi Russia по выполнению планов маркетинговых коммуникаций всех направлений 8.Сопровождение и курирование независимой аудиторской проверки по выполнению стандартов Audi . Направления: Архитектура, POS отдела продаж (по новым авто и авто с пробегом), POS отдела сервиса. 9. Подготовка ежемесячных отчетов по эффективности рекламы 10. Работа с админ-панелью сайта компании. Актуальное обновление информации и акционных предложений 11. Осуществление CRM работы (direct-mail, event-направление) 12. Разработка и контроль за соблюдением корпоративной культуры в дилерском центре 13. Контроль за соблюдением стандартов в шоу-руме, согласование с импортером любых изменений в оформлении. Обеспечение фирменной полиграфией (визитки, бланки, ручки, блокноты) Show less
-
-
-
Ingate
-
Russian Federation
-
Technology, Information and Internet
-
200 - 300 Employee
-
Руководитель проекта (Аккаунт-менеджер) / Account manager / Digital manager
-
Dec 2011 - Aug 2012
1. Взаимодействие с высшим менеджментом крупных российских и западных брендов. Руководитель digital проектов: "METRO cash & carry", "Peugeot", "Coca - Cola", "Ангстрем", "Строительная компания "Лидер", "Qiwi", "Pushe", "Kaspersky Lab", "Mercedes centr RUS", "Terminal" 2. Разработка стратегий развития проектов, медиапланирование, SEO, SMM, контекстная и медийная реклама 3. Управление ожиданиями клиентов 4. Вторичные продажи и сбор дебиторской задолженности (1С) 5. Составление коммерческих предложений и презентаций 6. Ведение переговоров 7. Заключение договоров (Kaspersky Lab, Terminal) 8. Отчетность и аналитика Успешно повысила квалификацию до уровня "Эксперта" в сфере интернет-маркетинга Show less
-
-
-
Типография Борус
-
Москва, Россия
-
специалист по работе с клиентами
-
Oct 2010 - Nov 2011
- Обработка входящих звонков, консультация и обслуживание клиентов; -Оформление, согласование и подписание документов в рамках своих полномочий; - Подготовка, сопровождение и хранение первичных документов; - Администрирование и сопровождение работы отдела продаж; - Входящая/исходящая корреспонденция; - Взаимодействие с курьерской службой, почтой; -Поддержание порядка в офисе; -Работа с клиентами (входящие запросы " с улицы"). - определение потребностей клиентов в области полиграфии‚ формирование коммерческих предложений - ведение наработанной клиентской базы‚ консультация заказчиков в области технологий и услуг типографии‚ рекомендация оптимального варианта исполнения заказа - расчет и оформление заказов с помощью единой электронной базы‚ определение и согласование сроков исполнения - работа с клиентом до закрытия заказа. -Знание технологических процессов цифровой‚ офсетной печати. Show less
-
-
-
ТФК ООО «Вектор Групп»
-
Тула, Россия
-
менеджер по работе с клиентами Единой Службы Сервиса
-
Sep 2009 - Aug 2010
-товародвижение -выписка сопроводительных документов -работа с клиентами по телефону -претензионная работа с клиентами -контроль и администрирование отдела операторов -работа с дебиторской задолженностью -создание системы адресного хранения -контроль за отгрузкой и размещением товара в системе адресного хранения -товародвижение -выписка сопроводительных документов -работа с клиентами по телефону -претензионная работа с клиентами -контроль и администрирование отдела операторов -работа с дебиторской задолженностью -создание системы адресного хранения -контроль за отгрузкой и размещением товара в системе адресного хранения
-
-
Education
-
2004 - 2009
Тульский Государственный Университет
Художник с правом преподавания
Community
