Experience

OBIT

• Russian Federation
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Административный руководитель коммерческого департамента ОБИТ г.Москва

  • Feb 2019 - Present



ООО "ОБИТ"​

• Москва, Россия

• Manager Sales

  • Oct 2016 - Present



ООО "ТЕЛЕ.РУ"

• Москва, Россия

• Менеджер по работе с клиентами/Менеджер по продажам

  • Nov 2013 - Sep 2016

  Работа с клиентами в офисе и по входящим звонкам. Сопровождение существующих клиентов (поддержание лояльности клиентов, консультирование, работа с претензиями): работа с дебиторской задолженностью. оформление документов и подготовка письменных ответов для клиентов.Подготовка коммерческих предложений продажа дополнительных услуг существующим клиентам.Сопровождение процесса подключения клиента от момента поступления заявки на подключение до момента постановки клиента на биллинг: координация работы между отделами компании.Взаимодействие со сторонними филиалами при подключении клиентов. контроль сроков проведения проведения работ.Заказ оборудования со склада для подключения клиента. постановка клиента на биллинг. контроль правильности оформления и контроль сроков предоставления контрактной документации. составление аналитических отчетов. Составление отчетов по продажам Работа на кассе и в базе 1С (8.1) а так же в системе billing Show less



RETN

• United Kingdom
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Менеджер по работе с клиентами (по работе с должникими)

  • Jul 2012 - Nov 2013

  Прием звонков, и ориентирование клиента по интересующим направлениям, предоставление полной информации по тарифам и диапазону предлагаемых услуг. Обработка заявок на предоставление дополнительных услуг с дальнейшим занесением в биллинговую систему. Занесение в базу информацию по новым клиентам, заключенным договорам, подключенным услугам, Выставление счетов, разнесение платежей поступивших от клиентов за услуги, сверка с клиентами, сверка с бухгалтерией, работа с дебиторской задолженностью, решение конфликтных ситуаций, предсудебная работа с клиентом с дальнейшей передачей подготовленных документов юристу. Оформление договоров с клиентами, дополнительных соглашений и соглашений о расторжении. Show less



ЗАО "РУБИКОМ"

• Менеджер клиентского отдела

  • May 2010 - Jul 2012

  Занесение в базу информацию по новым клиентам, заключенным договорам, подключенным услугам, разнесение платежей поступивших от клиентов за услуги, работа с дебиторской задолженностью. Оформление договоров с клиентами, дополнительных соглашений и соглашений о расторжении. Занесение в базу информацию по новым клиентам, заключенным договорам, подключенным услугам, разнесение платежей поступивших от клиентов за услуги, работа с дебиторской задолженностью. Оформление договоров с клиентами, дополнительных соглашений и соглашений о расторжении.



Orange Business

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Офис-менеджер

  • 2005 - 2008