Катерина Сафронова
Административный руководитель коммерческого департамента ОБИТ г.Москва at OBIT- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Experience
-
OBIT
-
Russian Federation
-
Telecommunications
-
1 - 100 Employee
-
Административный руководитель коммерческого департамента ОБИТ г.Москва
-
Feb 2019 - Present
-
-
-
ООО "ОБИТ"
-
Москва, Россия
-
Manager Sales
-
Oct 2016 - Present
-
-
-
ООО "ТЕЛЕ.РУ"
-
Москва, Россия
-
Менеджер по работе с клиентами/Менеджер по продажам
-
Nov 2013 - Sep 2016
Работа с клиентами в офисе и по входящим звонкам. Сопровождение существующих клиентов (поддержание лояльности клиентов, консультирование, работа с претензиями): работа с дебиторской задолженностью. оформление документов и подготовка письменных ответов для клиентов.Подготовка коммерческих предложений продажа дополнительных услуг существующим клиентам.Сопровождение процесса подключения клиента от момента поступления заявки на подключение до момента постановки клиента на биллинг: координация работы между отделами компании.Взаимодействие со сторонними филиалами при подключении клиентов. контроль сроков проведения проведения работ.Заказ оборудования со склада для подключения клиента. постановка клиента на биллинг. контроль правильности оформления и контроль сроков предоставления контрактной документации. составление аналитических отчетов. Составление отчетов по продажам Работа на кассе и в базе 1С (8.1) а так же в системе billing Show less
-
-
-
RETN
-
United Kingdom
-
Telecommunications
-
100 - 200 Employee
-
Менеджер по работе с клиентами (по работе с должникими)
-
Jul 2012 - Nov 2013
Прием звонков, и ориентирование клиента по интересующим направлениям, предоставление полной информации по тарифам и диапазону предлагаемых услуг. Обработка заявок на предоставление дополнительных услуг с дальнейшим занесением в биллинговую систему. Занесение в базу информацию по новым клиентам, заключенным договорам, подключенным услугам, Выставление счетов, разнесение платежей поступивших от клиентов за услуги, сверка с клиентами, сверка с бухгалтерией, работа с дебиторской задолженностью, решение конфликтных ситуаций, предсудебная работа с клиентом с дальнейшей передачей подготовленных документов юристу. Оформление договоров с клиентами, дополнительных соглашений и соглашений о расторжении. Show less
-
-
-
-
Менеджер клиентского отдела
-
May 2010 - Jul 2012
Занесение в базу информацию по новым клиентам, заключенным договорам, подключенным услугам, разнесение платежей поступивших от клиентов за услуги, работа с дебиторской задолженностью. Оформление договоров с клиентами, дополнительных соглашений и соглашений о расторжении. Занесение в базу информацию по новым клиентам, заключенным договорам, подключенным услугам, разнесение платежей поступивших от клиентов за услуги, работа с дебиторской задолженностью. Оформление договоров с клиентами, дополнительных соглашений и соглашений о расторжении.
-
-
-
Orange Business
-
France
-
IT Services and IT Consulting
-
700 & Above Employee
-
Офис-менеджер
-
2005 - 2008
-
-
Education
-
Всероссийский Заочный Финансово-Экономический Институт