Experience

COMDI

• Russian Federation
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Эксперт по автоматизации бизнеса

  • Aug 2020 - Present



PwC

• Professional Services
• 700 & Above Employee

• Эксперт по автоматизации бизнеса

  • Oct 2017 - May 2019



РНР

• Москва, Россия

• Экспер по автоматизации бизнеса

  • Aug 2016 - Sep 2017

  Описание и структурирование бизнес-процессов, составление на их основе ТЗ и автоматизация с помощью Битрикс24 и других инструментов. Описание и структурирование бизнес-процессов, составление на их основе ТЗ и автоматизация с помощью Битрикс24 и других инструментов.



Roistat

• Russian Federation
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Руководитель отдела по работе с клиентами – Roistat

  • Jun 2015 - Feb 2016

  Организация отдела технической поддержки: Консультирование клиентов по вопросам использования и настройки Roistat в тикет-системе. Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами. Выполнение функций руководителя: обучение и ввод в работу новых сотрудников, написание необходимой документации. Организация отдела accounting: Консультирование клиентов по вопросам использования и настройки Roistat по телефону. Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами. Сопровождение клиентов. Выполнение функций руководителя: составление описания вакансии, подбор сотрудников и их собеседование, проведение обучения и ввод в работу новых сотрудников, написание необходимой документации. Помимо этого курирование вопросов интеграций, проведение переговоров и встреч с партнёрами, проведение skype-call с презентацией, подключением и дальнейшим сопровождением клиентов. Show less



ООО Флайлинк

• Москва, Россия

• Менеджер по работе с корпоративными клиентами

  • Oct 2014 - Mar 2015

  Работа с корпоративными клиентами, выявление потребностей клиента, составление смет и консультирование по составлению технического задания. А также дальнейшее сопровождение и контроль исполнения всего проекта, поддержание отношений с клиентом, допродажи. Работа с корпоративными клиентами, выявление потребностей клиента, составление смет и консультирование по составлению технического задания. А также дальнейшее сопровождение и контроль исполнения всего проекта, поддержание отношений с клиентом, допродажи.



CoMagic

• Специалист по работе с ключевыми клиентами

  • Mar 2014 - Jun 2014



Trade.su

• Москва, Россия

• Специалист по работе с клиентами

  • Nov 2013 - Mar 2014

  Консультирование и сопровождение корпоративных клиентов в сфере участия в государственных и коммерческих закупках, проведение переговоров с первыми лицами компаний. Работа с тендерами: поиск, подбор, анализ, просмотр и анализ технической документации и информации о тендере, заказчике, выявление коррупционной составляющей. Консультирование и сопровождение корпоративных клиентов в сфере участия в государственных и коммерческих закупках, проведение переговоров с первыми лицами компаний. Работа с тендерами: поиск, подбор, анализ, просмотр и анализ технической документации и информации о тендере, заказчике, выявление коррупционной составляющей.



ЗАО МЗ Прогресс

• Пермский край, Россия

• Инженер по сопровождению программ

  • Mar 2012 - Sep 2012

  Организация и поддержка работы локальной сети, серверов, оргтехники, программ внутреннего документооборота, специализированных Систем Управления Базами Данных (Лоцман PLM), прошел обучение по курсу администратора системы управления инженерными данными жизненным циклом изделия Лоцман: PLM, поддержка и продвижение корпоративного сайта. Организация и поддержка работы локальной сети, серверов, оргтехники, программ внутреннего документооборота, специализированных Систем Управления Базами Данных (Лоцман PLM), прошел обучение по курсу администратора системы управления инженерными данными жизненным циклом изделия Лоцман: PLM, поддержка и продвижение корпоративного сайта.



Муниципальное предприятие санитарного автотранспорта города Перми

• Пермский край, Россия

• Инженер по информационным технологиям

  • May 2009 - Mar 2012

  Инженер по информационным технологиям, организация и контроль работы локальной сети, серверов, рабочих станций, обслуживание 1С: Предприятие и оргтехники, поддержка пользователей, решение текущих задач, связанных с работой электронной вычислительной техники. Инженер по информационным технологиям, организация и контроль работы локальной сети, серверов, рабочих станций, обслуживание 1С: Предприятие и оргтехники, поддержка пользователей, решение текущих задач, связанных с работой электронной вычислительной техники.