Егор Кравченко
Руководитель отдела по работе с клиентами at Callbackhunter- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Русский -
-
Английский -
Topline Score
Bio
Experience
-
Callbackhunter
-
Russian Federation
-
Information Technology & Services
-
1 - 100 Employee
-
Руководитель отдела по работе с клиентами
-
Aug 2014 - Present
Координация и поддержка отдела. Проведение переговоров, принятие решений, участие в развитии компании и стратегии развития. Обучение новичков(собственная программа + методичка), контроль, мотивация, оценка, рекрутинг сотрудников. Координация и поддержка отдела. Проведение переговоров, принятие решений, участие в развитии компании и стратегии развития. Обучение новичков(собственная программа + методичка), контроль, мотивация, оценка, рекрутинг сотрудников.
-
-
-
DoorHan Group
-
1 - 100 Employee
-
Руководитель проекта - менеджер по продажам
-
Jun 2014 - Aug 2014
Продажа подвижных ограждающих конструкций. Проведение переговоров в офисе компании и на территории клиента, ведение заказа от начала и до момента подписания закрывающих документов, расчет стоимости и сопровождение заказа, согласование сроков выполнения, заключение договоров, ведение первичной документации, осмотр объектов и проведение замеров, контроль качества исполнения заказов, передача закрывающих документов в бухгалтерию. Реализация дополнительных продаж по закрытым сделкам, координация и контроль работы подрядчиков Show less
-
-
-
Sony Electronics
-
United States
-
Computers and Electronics Manufacturing
-
700 & Above Employee
-
Ведущий специалист по работе с клиентами
-
Aug 2012 - Apr 2014
Организация и оптимизация рабочего процесса, постановка и распределение задач, обучение, контроль исполнения поручений + работа на линии (обработка входящий обращений, корреспонденции, оформление заказов, консультация клиентов компании Sony) Организация и оптимизация рабочего процесса, постановка и распределение задач, обучение, контроль исполнения поручений + работа на линии (обработка входящий обращений, корреспонденции, оформление заказов, консультация клиентов компании Sony)
-
-
-
-
Специалист по обработке входящих обращений
-
Aug 2011 - Nov 2011
Консультация, чуткий клиентский сервис, управление счетом и операциями с кредитными картами. Консультация, чуткий клиентский сервис, управление счетом и операциями с кредитными картами.
-
-
-
Indesit Company
-
Manufacturing
-
700 & Above Employee
-
Стажер отдела Field marketing
-
Jun 2011 - Aug 2011
Аудит, формирование отчетности, контроль и стимуляция работы промоутеров и мерчендайзеров, составление и проверка матриц и таблиц. Аудит, формирование отчетности, контроль и стимуляция работы промоутеров и мерчендайзеров, составление и проверка матриц и таблиц.
-
-
-
-
Продавец-консультант
-
Jul 2009 - Aug 2010
Когсультация клиентов, демонстрация продукции, выполнение плана продаж и реализация промо-мероприятий в торговых точках. Поддержка позитивного имиджа компании в глазах клиентов и потребителей. Формирование собственной базы постоянных клиентов и развитие отношений с ними. Когсультация клиентов, демонстрация продукции, выполнение плана продаж и реализация промо-мероприятий в торговых точках. Поддержка позитивного имиджа компании в глазах клиентов и потребителей. Формирование собственной базы постоянных клиентов и развитие отношений с ними.
-
-
-
-
Сотрудник приемной комиссии
-
Jun 2008 - Aug 2008
Консультация и оформление абитуриентов Консультация и оформление абитуриентов
-
-
Education
-
Московский Государственный Университет Экономики, Статистики и Информатики (МЭСИ)
Менеджмент организации - управление конкурентоспособностью