Experience

Lesta Studio (St. Petersburg/Moscow)
• Russian Federation
• Computer Games
• 1 - 100 Employee
• Content Team Lead

  • Jun 2022 - Present


Wargaming

• Cyprus
• Computer Games
• 700 & Above Employee

• Operations Manager (Publishing, China)

  • Jun 2017 - Present

  - communicate regularly and coordinate efforts with Chinese partners;- communicate revisions, changes and information related to the game;- assist the team in adhering to project schedule and deadlines;- controlling & creating content on the main WOT CN portal: news, graphics; controlling & creating in-game content (promoscreens);- creation and publication of FAQ, knowledge base articles, manuals;- reporting in Jira, Confluence;- response to critical situations, help to find of resolution. Show less

• Lead Specialist of Internal projects

  • Jan 2017 - Jun 2017

• Team Lead of Billing Customer Support

  • Sep 2012 - Jun 2017

  - managed the team by setting goals, helping to build personal development plans, personal development, motivation and mentoring;- built effective work relationship and collaborated on a daily basis with colleagues from more than 10 departments in order to build efficient processes and increase key support KPIs;- created a culture of learning and redesigned newcomers onboarding learning plan for billing support department. It resulted in an increase in the number of people employed.



National Centre of Intellectual Property

• Ведущий специалист отдела контроля и делопроизводства

  • Nov 2009 - Sep 2012

  Делопроизводство (регистрация входящей/исходящей корреспонденции, ведение переписки, подготовка документов для архивного хранения), ведение табеля, составление отчетов о документообороте за период, подготовка презентаций в PowerPoint, работа с электронной почтой, почтой госорганов, поддержка сайта на Joomla!. Делопроизводство (регистрация входящей/исходящей корреспонденции, ведение переписки, подготовка документов для архивного хранения), ведение табеля, составление отчетов о документообороте за период, подготовка презентаций в PowerPoint, работа с электронной почтой, почтой госорганов, поддержка сайта на Joomla!.



National Library of Belarus

• Libraries
• 1 - 100 Employee

• Ведущий инженер отдела электронной обработки фондов

  • Sep 2007 - Nov 2009

  Сканирование редких и старопечатных книг на автоматическом сканере холодного света Kirtas APT BookScan 1200, поточном сканере Fujitsu, широкоформатных сканерах Zeutschel, обработка изображений программами BookScan и PhotoShop, работа с базами Access, сканирование и распознавание документов с помощью ABBYY FineReader, построение векторных изображений в CorelDraw, построение и обработка растровых изображений в Adobe PhotoShop. Сканирование редких и старопечатных книг на автоматическом сканере холодного света Kirtas APT BookScan 1200, поточном сканере Fujitsu, широкоформатных сканерах Zeutschel, обработка изображений программами BookScan и PhotoShop, работа с базами Access, сканирование и распознавание документов с помощью ABBYY FineReader, построение векторных изображений в CorelDraw, построение и обработка растровых изображений в Adobe PhotoShop.