Salgs- og markedsdirektør

• Jan 2019 - Present

* Oppfølging av 17 salgsavdelinger i Norge * Ansvar for markedsplanlegging og salgsaktiviteter * Budsjettansvar * Rekruttering av nye selgere * Rekruttering av nye franchise avdelinger * Utvikling og drift av Scandic skolen for nye og eksisterende selgere * Oppfølging av 17 salgsavdelinger i Norge * Ansvar for markedsplanlegging og salgsaktiviteter * Budsjettansvar * Rekruttering av nye selgere * Rekruttering av nye franchise avdelinger * Utvikling og drift av Scandic skolen for nye og eksisterende selgere

Daglig Leder

• May 2008 - May 2019

Selvstendig næringsdrivende Selvstendig næringsdrivende

Head Of Department (Avdelingsleder)

• May 2018 - Jan 2019

* Personalansvar- ,drift- og resultatansvar for 15 kundekonsulenter* Oppfølging og trening av kundedialog* Kvalitetsansvar i forhold til COPC prosesser for callsenter* Salgsansvar i forhold til gjennomføring og opplæring av kundekonsulenter* Deltaker i ekspertgruppe for kundedialog

Site manager (Kundesenterleder)

• May 2017 - May 2018

Drift av feilmottak på KS Gjøvik: * Personal- og resultatansvar for 6 avdelingsledere og 4 stabsressurser* Drift- og resutatsansvar for 106 kundekonsulenter* Prosessansvar Feilhåndtering kundeservice Mobile * Ansettelses- og aviklingsprosess på kundekonsulenter og avdelingsledere

Quality Assurer (Kvalitetssikrer)

• Jan 2016 - May 2017

Utvikling/Implementering/Drift;* Utvikling og drift av IT system for kvalitet * Hovedansvar utvikling/implementering/drift av kundedialogprosessen for feilhåndtering* Innkjøp og bruk av opptaksløsning Bandicam i kundeservice* Ekspert/fasitgruppe på mobil og feilhåndtering* Utvikling av RO/oppfølgingsprosess for kundekonsulenter* Trening/oppfølging av avdelingsledere når det gjelder performanceutvikling av kundekonsulenter

Teamleder

• Feb 2011 - Dec 2015

* Personal-, drift- og resultatansvar for inntil 30 kundekonsulenter* Salgsansvarlig for kundeservice Gjøvik * Utviklings- og gjennomføringsansvar av salgskurs* Opplæring og utvikling av kundekonsulenter

Maskinfører

• Feb 2009 - Feb 2011

* Ansvar for planlegging og utarbeidelse av kabelanlegg. * Ansvar for planlegging og utarbeidelse av hustomter i samarbeid med Nordbohus. * Ansvar for planlegging og utarbeidelse av kabelanlegg. * Ansvar for planlegging og utarbeidelse av hustomter i samarbeid med Nordbohus.

Salgskonsulent

• Jun 2006 - May 2008

Ansvarlig for nysalg Volkswagen hos Møller Bil Gjøvik: * Kundeansvarlig * Bestillingsprosess fra fabrikk * Kontakt/oppfølging importør * Oppfølging verksted/delelager * Økonomiansvar salg av nye/brukte biler Ansvarlig for nysalg Volkswagen hos Møller Bil Gjøvik: * Kundeansvarlig * Bestillingsprosess fra fabrikk * Kontakt/oppfølging importør * Oppfølging verksted/delelager * Økonomiansvar salg av nye/brukte biler

Salgscoach

• Jun 2004 - Jun 2006

* Ansvar for utarbeidelse samt trening av salgsdialog* Kurs- og opplæringsansvar av nye og eksisterende selgere* Ansvar for intervjuprosess og rekruttering av nye selgere

Prosjektassistent

• Aug 2002 - Jun 2004

* Ansvar for drift og oppstart av nye prosjekter på Telemarketing i Telenor Norge* Oppfølging og utvikling av salgskonsulenter

Salgskonsulent

• Sep 2000 - Aug 2002