Experience

PRP Business Solutions

• Türkiye
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Account Manager

  • Jun 2020 - Present

• RPA Team Lead

  • Feb 2020 - Jun 2020



Unite

• Türkiye
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Rpa Business Analyst

  • May 2018 - Feb 2020

  Robotic Process Automation Business Analyst olarak çalışmaktayım. Süreç Analizi (Sürecin RPA uygunluğunun tespiti- Müşteri Yönetimi- RPA danışmanlığı-Süreç dökümantasyonlarının hazırlanması ve canlıya alım dahil takip işlemleri ve canlıya alım işlemlerinin gerçekleştirilmesi)

• Rpa Operation Manager

  • May 2018 - Feb 2020

  RPA Operasyon & Monitoring & Level2 SupportBlue Prism & UipathMonitoring & Operasyon Ekip YönetimiCanlı ortam ve Dev robotların yönetimiSüreçlerin YönetimiSüreç canlı testiSüreç canlıya almaSüreç izlemeSorun halinde Seviye 1 & Seviye 2 destek verilmesi.Uçtan uca süreç yönetimi.



Ingenico

• France
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Senior System Specialist

  • May 2017 - May 2018

  Sunucu kurulum, test ve devreye alma işlemlerinin yapılması ve dokümantasyonunun yapılması Sunucu network ayarlarının yapılması ve network yönetmeni ile eşgüdümlü çalışması Sunucuların sürekli monitör edilmesi gerektiğinde logların incelenerek proaktif yaklaşımla olabilecek sorunların giderilmesi Sunucuya bağlı kullanıcı guruplarının gereksinimlerinin monitör edilmesi Sunucuya bağlı PC lerin yazlım, güvenlik ve bağlantı problemlerinin giderilmesi Sunucuda oluşabilecek hw, sw kaynaklı sorunların en kısa sürede giderilmesi için çözüm odaklı yaklaşım sergilenmesi Show less



Kuveyt Turk Participation Bank

• Türkiye
• Banking
• 700 & Above Employee

• Senior System Specialist

  • Nov 2015 - May 2017

  Ana Bankacılık Uygulaması günsonu işlemlerinin yürütülmesi. Hata anında, uygulama, dba veya yazılım ekipleriyle görüşülerek, iş taleplerinin açılması. Günsonu prosesleri ilerleme aşamasına göre takas dosya işlemlerinin ve Pos günsonu işlemlerinin yürütülmesi. KKB(KCek, LKS, NNBK... ), BKM (MPV, MIV, 3D Secure..), Visa, Mastercard, Western Union, PTT, IN/OUT dosya transfer ve process işlemleri. Olap raporlama günsonu işlemlerinin çalıştırılması ve takibi. İştiraklere ait günsonu proseslerinin çalıştırılması ve takibi. Kredi kartları, Debit Kartlar, Üye İş Yeri Posları, Atm işlemleri ve switch ekranlarının sürekli olarak izlenmesi ve sorun durumunda anında müdehale edilmesi. Yazılım ve diğer birimlerden açılan taleplere cevap verilmesi : Batch tanımlamaları / parametre güncellemeleri / çalıştırılması / Hudson uygulaması ile restart işlemleri, Process deploy işlemleri. Kredi kartları ve Kuveyt Türk üye işyerleri pos günsonu işlemleri. SAP uygulamaları arasında dosya taşıma işlemleri. Şube data hatlarının, banka ve kurumlar arası hatların, sistem odası sunucularının what's up - sitescope - Hp Bsm uygulamalari ile monitor edilerek sorun durumunda case açılması Atm yazılım versiyon update'leri. banka ile ödeme anlaşması olan kurumlara ait batch tanımı, ftp konfigürasyonu, sql loader tanımları ile kurumlar arası borç/ödeme dosya transferleri Mesai saatleri dışında Atm durumlarının takibi, şubelerden açılan arıza kayıtlarının yanıtlanması ve gerektiğinde NCR'a arıza kaydı açılması. web sitelerinin beta ve prod ortamlarına dosya transferi. Şubelerden gelen maaş datalarının yüklenmesi gibi zamanlaması kritik olan pek çok bankacılık işleminin çalıştırılması, takibi Show less



Şekerbank T.A.Ş.

• Türkiye
• Banking
• 700 & Above Employee

• Senior System Operator

  • Oct 2007 - Oct 2015

  Ana Bankacılık Uygulaması günsonu işlemlerinin yürütülmesi. Hata anında, uygulama, dba veya yazılım ekipleriyle görüşülerek, iş taleplerinin açılması.Günsonu prosesleri ilerleme aşamasına göre takas dosya işlemlerinin ve Pos günsonu işlemlerinin yürütülmesi.KKB(KCek, LKS, NNBK... ), BKM (MPV, MIV, 3D Secure..), Visa, Mastercard, Western Union, PTT, IN/OUT dosya transfer ve process işlemleri.Olap raporlama günsonu işlemlerinin çalıştırılması ve takibi. İştiraklere ait(Sbn Sigorta, Şekerbank Kıbrıs) günsonu proseslerinin çalıştırılması ve takibi.Kredi kartları, Debit Kartlar, Üye İş Yeri Posları, Atm işlemleri ve switch ekranlarının sürekli olarak izlenmesi ve sorun durumunda anında müdehale edilmesi.Yazılım ve diğer birimlerden açılan taleplere cevap verilmesi : Batch tanımlamaları / parametre güncellemeleri / çalıştırılması / Hudson uygulaması ile restart işlemleri,Process deploy işlemleri. Kredi kartları ve Şekerbank üye işyerleri pos günsonu işlemleri.SAP uygulamaları arasında dosya taşıma işlemleri.Şube data hatlarının, banka ve kurumlar arası hatların, sistem odası sunucularının what's up ile monitor edilerek sorun durumunda case açılmasıAtm yazılım versiyon update'leri.Şekerbank ile ödeme anlaşması olan kurumlara ait batch tanımı, ftp konfigürasyonu, sql loader tanımları ile kurumlar arası borç/ödeme dosya transferleri Mesai saatleri dışında Atm durumlarının takibi, şubelerden açılan arıza kayıtlarının yanıtlanması ve gerektiğinde NCR'a arıza kaydı açılması.Şekerbank, Şeker Leasing, Şeker Faktoring web sitelerinin beta ve prod ortamlarına dosya transferi.Şubelerden gelen maaş datalarının yüklenmesi gibi zamanlaması kritik olan pek çok bankacılık işleminin çalıştırılması, takibi. Show less

• Senior System Operator

  • Oct 2007 - Oct 2015