Experience

SAS Richardeau

• France
• Business Supplies & Equipment
• 1 - 100 Employee

• Gestionnaire de projets amélioration continue

  • Oct 2021 - Present

  - Amélioration continue des process et des collaborateurs - mise en place de management visuel en interne - déploiement 5S en entreprise - informatisation et organisation de la gestion des stocks selon la philosophie Lean et Kaizen - Amélioration continue des process et des collaborateurs - mise en place de management visuel en interne - déploiement 5S en entreprise - informatisation et organisation de la gestion des stocks selon la philosophie Lean et Kaizen



Geek-Trade

• France
• Retail

• micro entrepreneuse

  • Mar 2021 - Present

  achat et vente de jouets d'occasion en e-commerce - Gestion de Deux boutiques en e-commerce (vinted et Ebay ) - Gestion des stocks - Expédition - Gestion de la relation client (Nationale et internationale) - Gestion des approvisionnements achat et vente de jouets d'occasion en e-commerce - Gestion de Deux boutiques en e-commerce (vinted et Ebay ) - Gestion des stocks - Expédition - Gestion de la relation client (Nationale et internationale) - Gestion des approvisionnements



mat'hygiene

• France
• Wholesale

• assistante SAV

  • Aug 2020 - Feb 2021

  - Gestion des plannings techniciens - Gestion des appels entrants - SAV téléphonique de premier niveau auprès d'une clientèle BtoB - Suivis des rapports d'interventions - Gestion des plannings techniciens - Gestion des appels entrants - SAV téléphonique de premier niveau auprès d'une clientèle BtoB - Suivis des rapports d'interventions



domicile

• United States
• Hospitality

• congé parental

  • Sep 2018 - Aug 2020

  - Gestion des priorités - Gestion du stress - Adaptabilité - Gestion des priorités - Gestion du stress - Adaptabilité



MAISON-ART'BOIS

• France
• Construction

• Commercial

  • Sep 2017 - Sep 2018

  - prospection terrain - vente et suivis clients - Réalisation d'un "logiciel" de devis automatisés sur Excel - Sondage stratégique pour l'entreprise - gestion partielle d'un showroom sur Pornic - prospection terrain - vente et suivis clients - Réalisation d'un "logiciel" de devis automatisés sur Excel - Sondage stratégique pour l'entreprise - gestion partielle d'un showroom sur Pornic



Silver assistance

• Guadeloupe
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Secrétaire polyvalente

  • Dec 2014 - May 2016

  secteur d'activité: Service à la personne - Gestion des appels clients - SAV technique par téléphone auprès d'une clientèle de personnes agées - Suivis des ventes commerciales - Gestion des expéditions du matériel SAV - Gestion de la réception des appels de demande d'assistance ( service d'urgence) pour une clientèle de personnes fragiles - Préparation des dossiers de demande de financement suite aux ventes commerciales. secteur d'activité: Service à la personne - Gestion des appels clients - SAV technique par téléphone auprès d'une clientèle de personnes agées - Suivis des ventes commerciales - Gestion des expéditions du matériel SAV - Gestion de la réception des appels de demande d'assistance ( service d'urgence) pour une clientèle de personnes fragiles - Préparation des dossiers de demande de financement suite aux ventes commerciales.



Hachette Livre

• Book and Periodical Publishing
• 700 & Above Employee

• télévendeuse

  • Oct 2014 - Dec 2014

  Secteur d'activité: Littérature pour enfants - télévente en open-space Secteur d'activité: Littérature pour enfants - télévente en open-space



Fonderie Roger

• France
• Mechanical Or Industrial Engineering
• 1 - 100 Employee

• commerciale sédentaire

  • Oct 2013 - Oct 2014

  secteur d'activité : métallurgie - Prospection téléphonique ( environ 500 appels par semaine) - Réalisation de devis simples - Gestion entière du projet de figurines cyclistes "ROGER COLLECTOR" - Gestion partielle du standard secteur d'activité : métallurgie - Prospection téléphonique ( environ 500 appels par semaine) - Réalisation de devis simples - Gestion entière du projet de figurines cyclistes "ROGER COLLECTOR" - Gestion partielle du standard



ITGA - Institut Technique Des Gaz et de l'Air

• Attachée clientèle

  • May 2013 - Oct 2013

  secteur d'activité: Laboratoire d'analyse et centre de formation - Prospection téléphonique et création de base de données - Gestion partielle du standard multilignes - Surveillance des examens de diagnostiqueurs immobilier - Préparation des salles de formations secteur d'activité: Laboratoire d'analyse et centre de formation - Prospection téléphonique et création de base de données - Gestion partielle du standard multilignes - Surveillance des examens de diagnostiqueurs immobilier - Préparation des salles de formations



Logidis

• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage

• Assistante responsable d'exploitation

  • Oct 2012 - May 2013

  Secteur d'activité : Logistique - Gestion des plannings intérimaire (absences, heures, commande) - suivis de productivités des différents services - Gestion des SAV suivis des litiges - Suivis des feuilles de route des transporteurs Secteur d'activité : Logistique - Gestion des plannings intérimaire (absences, heures, commande) - suivis de productivités des différents services - Gestion des SAV suivis des litiges - Suivis des feuilles de route des transporteurs



ERH

• Spain
• Human Resources
• 1 - 100 Employee

• commerciale itinérante

  • Dec 2011 - Mar 2012

  Secteur d'activité : Energies renouvelables - Prospection terrain - rendez vous clients - suivis des ventes Secteur d'activité : Energies renouvelables - Prospection terrain - rendez vous clients - suivis des ventes



Maine Rangement

• France
• Paper & Forest Products

• Commerciale sédentaire

  • Jun 2011 - Dec 2011

  Vente d'ameublement sur mesure - Gestion en autonomie d'une boutique Avenue du Maine Paris 14eme arrondissement - Création de devis sur plan ( réalisation manuelle) - suivis des chantiers - suivis des ventes - gestion du SAV Vente d'ameublement sur mesure - Gestion en autonomie d'une boutique Avenue du Maine Paris 14eme arrondissement - Création de devis sur plan ( réalisation manuelle) - suivis des chantiers - suivis des ventes - gestion du SAV



Camie fermetures

• Entrepreneuse

  • Feb 2008 - Feb 2011

  Entreprise de fermetures de bâtiment ( portails - portes de garage) Entreprise de fermetures de bâtiment ( portails - portes de garage)