Overview

| WIJ ZIJN UBX | Betrokken marketingconsultants die jouw customer journey effectief naar een hoger niveau tillen. Van marketing automation tot management en customer data; met onze pragmatische werkwijze - insight, implement, improve – passen we precies de juiste specialistische kennis en tools toe om de klantgerichtheid van jouw organisatie blijvend te verbeteren. Het resultaat? Sterkere klantrelaties, meer upsells en maximale return op je marketingbudget. Dat noemen wij Upgrading Customer Journeys. | ONZE WERKWIJZE | 1. Insight - Inzicht ligt aan de basis van iedere beslissing die we nemen. Daarom begint ieder traject met onderzoek. We spreken met stakeholders intern en extern én brengen de huidige customer journey in kaart. Overzicht creëren we door rollen en verantwoordelijkheden te definiëren. Zo maken we inzichtelijk welke stappen en ingrepen er nodig zijn voor de ideale upgrade en komen we tot een optimaal verbeterplan. 2. Implement - Next step: het toepassen van onze adviezen. Omdat we voor iedere upgrade de juiste specialist in huis hebben, implementeert die de benodigde technologie aan de hand van een strakke planning. Dat kan variëren van een nieuw data platform tot een marketing automation tool mét gedetailleerde flows. Precies wat jouw organisatie nodig heeft voor een effectieve upgrade van de customer journey. 3. Improve - Het mooie aan de customer journey is dat hij constant data genereert zodra je ermee aan de slag gaat. Zo zijn er - op detailniveau én in grote lijnen - veel inzichten beschikbaar om je klantgerichtheid structureel te verbeteren. En dat is precies waar wij het voor doen: blije klanten, van onszelf én van jou. | CONTACT | Meer weten over het Upgraden van Customer Journeys? Neem vrijblijvend contact met ons op: 🌐 | www.ubx.nl/contact/ 📨 | upgrade@ubx.nl 📞 | 030 700 97 63 ✔️ Marketing Management ✔️ Marketing Automation ✔️ Customer Data ✔️ Data Management ✔️ Technology Integration ✔️ Customer Satisfaction ✔️ UX Design