U-Clinic: een klantgerichte kliniek waar betrokken personeel u helpt met de modernste methoden én met een glimlach. Aangenaam… De aanleiding van een kennismaking met U-Clinic is maar zelden aangenaam. U komt immers bij ons omdat u ergens last van hebt. Wij zijn gespecialiseerd in de behandeling van tamelijk intieme, persoonlijke klachten: spataderen, aambeien, ongewenste beharing, overmatig zweten en huidziekten. Naast de lichamelijke problemen is er ook een belangrijke psychische component. Onze complete organisatie is erop ingericht om te zorgen dat u zich direct begrepen, veilig en op uw gemak voelt. Persoonlijke aanpak Al direct bij uw eerste consult zult u merken dat het bij ons vooral om ú draait. Het gewone ziekenhuis stuurt op efficiency. Daar doen assistenten een groot deel van de intake en mag de specialist zelf maximaal 10 minuten besteden aan het eerste klantencontact. Bij U-Clinic trekken we maar liefst een uur voor u uit. Tijdens dit uur hebt u een ontspannen gesprek met de behandelend specialist zélf. Hij of zij neemt alle tijd om uw klachten te bespreken en kan als het goed is al direct een diagnose stellen. Vervolgens bespreekt de specialist de mogelijke behandelingen en neemt u samen de beslissing over de juiste aanpak. Soms is het zelfs mogelijk om uw klacht meteen ter plekke te behandelen. Ook dat gebeurt dan in goed overleg. Samenwerking Een mens is geen machine. Het succes van uw behandeling hangt mede af van uw eigen kennis en motivatie. Daarom is het belangrijk dat u een actieve rol neemt in het hele proces. De arts zal u alles uitleggen, zodat u precies weet wat u vóór, tijdens en na de behandeling kunt doen om uw kans op succes te vergroten. Hoe meer u weet en begrijpt over de ingreep en de invloed van uw eigen handelen, des te sneller u zult genezen. Wij noemen dat ‘co-creatie’. We doen het samen.
