Η ΘΕΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ είναι υπηρεσία γραμματειακής υποστήριξης εξ αποστάσεως που απευθύνεται σε όλους τους ελεύθερους επαγγελματίες και μικρές επιχειρήσεις που εδρεύουν σε όλη την Ελλάδα και δεν έχουν γραμματεία ή έχουν ανάγκη να την ενισχύσουν. Οι υπηρεσίες της ΘΕΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ παρέχονται μέσα σε ένα διευρυμένο ωράριο και συνοψίζονται στις παρακάτω: • κάλυψη τηλεφωνικής επικοινωνίας -12ώρη εξυπηρέτηση (εισερχομένων και εξερχομένων κλήσεων) με υποδοχή - φιλτράρισμα - διαχείριση - προώθηση κλήσεων, απαντήσεις ερωτημάτων, παροχή πληροφοριών – οδηγιών/λύσεων προβλημάτων, λήψη μηνυμάτων/αιτημάτων/παραγγελιών από εκπαιδευμένες και έμπειρες τηλεφωνήτριες. • Προγραμματισμός και διαχείριση ραντεβού & συναντήσεων • Υπενθύμιση οφειλών, • Δακτυλογράφηση, απομαγνητοφώνηση και μετάφραση κειμένων • Δημιουργία παρουσιάσεων - επιστολών - αναφορών • Ολοκληρωμένη διαχείριση αλληλογραφίας και ταχυδρομικών θυρίδων • Ψηφιοποίηση αρχείων, εκκαθάριση βάσεων • Υπηρεσίες προβολής: εταιρικά έντυπα, ιστοσελίδες, αγγελίες • Μαζική αποστολή newsletters, fax και SMS Η τηλεγραμματεία δεν ανταγωνίζεται την παραδοσιακή γραμματεία, αλλά τη συμπληρώνει, προσφέροντας επιπλέον δυνατότητες, δημιουργώντας νέες θέσεις εργασίας και συμβάλλοντας στην παραγωγικότητα των πελατών της. Λόγω των ιδιαίτερων απαιτήσεων ενός επαγγελματία που δεν περιορίζονται στο 8ωρο 9-5, η παραδοσιακή γραμματεία αδυνατεί να τις καλύψει πλήρως. Η υπηρεσία της ΘΕΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ επεκτείνει και συμπληρώνει τη γραμματειακή υποστήριξη όπως αυτή λειτουργούσε μέχρι σήμερα, όμως υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί και να την αντικαταστήσει. Στην αγορά οι τιμές ποικίλουν σε διάφορα επίπεδα. Οι τιμές εξαρτώνται φυσικά και από το επίπεδο εξυπηρέτησης κάθε εταιρείας. Για παράδειγμα η ΘΕΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ προσφέρει πακέτα από 80€ το μήνα, με την πάγια χρέωση ανάλογα της τηλεφωνικής κίνησης κάθε συνδρομητή. Η χρήση της τηλεγραμματείας όμως επιφέρει αυξημένη παραγωγικότητα και έτσι αποσβένει το κόστος της σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα!
