Overview

Chez Super Geek, nous proposons des prestations de dépannage informatique pour résoudre les problèmes de vos équipements et de vos logiciels, ainsi que pour vous accompagner dans leur utilisation et leur optimisation. Où que vous soyez, nous sommes à votre disposition pour un diagnostic gratuit du problème que vous rencontrez, suivi d’une prestation de dépannage qui n’est payante que si elle est réussie. Chez Super Geek, c’est “dépanné ou remboursé”. Nos tarifs sont forfaitaires selon le problème rencontré : vous savez en toute transparence à quoi vous vous engagez, quelque soit le temps mis en oeuvre pour résoudre votre problème. Nos interventions se déroulent à distance à travers une prise en main sécurisée (nous utilisons le logiciel Teamviewer). Vous pouvez donc assister en direct à votre dépannage informatique à domicile avec nos explications, ou vaquer à vos occupations pendant notre intervention. A la fin de votre dépannage, nous réalisons un point final avec vous, afin de valider la résolution complète de votre problème. La prestation de dépannage informatique est facturée uniquement en cas de succès complet. Pas de mauvaises surprises !