Royal Energy Italia è una società che opera nei settori Energia e Telecomunicazioni e dal 2017 è entrato nel mercato del Business Process Outsourcing in ambito contact center. Svolge una funzione completamente nuova sul territorio italiano: soddisfare i bisogni delle aziende e dei privati selezionando in maniera neutrale l’offerta migliore e assistendo il cliente in ogni fase della trattativa garantendo la massima serietà e professionalità. Royal Energy Italia è riuscita a costituire una rete commerciale presente su tutto il territorio nazionale (Torino, Livorno, Roma, Napoli, Bari, Lecce, Catania) preparata e attenta a tutte le esigenza degli oltre 60.000 clienti riuscendo a instaurare un rapporto di fiducia duraturo nel tempo. L'idea di base che differenzia Royal Energy Italia dalle altre aziende è il mantenimento in fornitura del cliente, e non solo nella fase di acquisizione, ma anche nel post vendita verificando periodicamente le tariffe dei vari gestori nazionali tramite l'analisi di mercato. Principi fondamentali di Royal Energy Italia sono pertanto la correttezza, la trasparenza e l'onestà sia nei confronti dei clienti che della rete dei collaboratori (oltre 500 consulenti e 100 operatori telefonici). Per poter sviluppare un servizio di eccellenza per il cliente finale, nel 2017, Royal Energy Italia è entrata nel mercato del Business Process Outsourcing in ambito contact center con mandati esclusivamente diretti dei più importanti player italiani.
