Overview

De missie van Mens & Techniek is om mens en techniek bij elkaar te brengen. Het doel daarbij is om mensen op hun eigen vakgebied te enthousiasmeren en te ontwikkelen. de doelstelling van Mens & Techniek is "het ontwikkelen van professionele medewerkers om zo een bijdrage te leveren aan een blijvende rendementsverbetering voor het bedrijf". Het gaat niet meer over een auto die goed rijdt. Het gaat om een auto die goed functioneert. Waarbij het functioneren van het voertuig bij de klant duidelijker en inzichtelijker wordt en een ieder in het bedrijf zijn rol tot succes duidelijk voor ogen heeft. Door te trainen vanuit het hart van de organisatie, ofwel de werkvloer, krijgen monteurs meer inzicht in hun rol met betrekking tot nieuwe technieken. Zo krijgt het werkplezier een positieve impuls. De serviceadviseur op zijn beurt krijgt meer inzicht in het ‘doorvragen’ – heel belangrijk als een klant een klacht heeft.