Mit unserem neuen MCA ICT Hub bieten wir unseren Kunden einen einfachen Weg, genau die richtigen Lösungen und Services zu finden, die Unternehmen benötigen. Von A wie ACD und Analytik Tool bis Z wie Zeiterfassung reichen die Angebote unserer Partner, mit denen wir gemeinsam mit Ihnen zusammenarbeiten. Als PremiumPlus Partner der Telekom kennen Sie uns als Experten für Unified Communications. Eine Technologie, die alle Informationsstränge eines Unternehmens an einem Punkt bündelt, aufbereitet und für den Mitarbeiter im Kundenkontakt in einer grafischen Oberfläche bereitstellt. Ein MCA-Contact-Center verbessert Erreichbarkeiten, optimiert Verkaufsprozesse und steigert Ihren Unternehmenswert – bei gleichbleibendem Personaleinsatz. Wir nennen diese Schlüsselstelle Ihres Unternehmens Point of Communication – kurz POC®. Mit unserem MCA ICT Hub fällt der Startschuss einer exklusiven IT-Business-Plattform für Digitalisierungsservices.
