Overview

Le Master Management de la qualité répond aux besoins des entreprises issues de différents secteurs d’activité qui affichent une volonté croissante à la mise en place d’une politique de qualité globale. Cette politique a pour objectif de développer une démarche d’amélioration continue des processus en vue de répondre aux exigences des clients et d’accroître la performance des entreprises. Ce Master forme des candidats à la démarche de qualité globale pour se construire un profil de cadre capable d’appliquer les techniques, les principes et les méthodes de gestion de la qualité. Le programme du master offre de solides connaissances aux managers ou futurs managers par le biais des méthodes d’apprentissage adaptées et innovantes. Le Master garantit aux futurs diplômés des acquis tels que la maîtrise et la mise en place de différentes normes (ISO 9000, 14000, 26000, 31000; 45000, 18000…), la capacité d’identifier et d’analyser les problèmes de qualité et de proposer des actions correctives, la capacité d’organiser et de superviser des audits qualité internes et externes, la maîtrise des outils de la méthodologie Lean Six Sigma et de résolution de problème, etc.