Overview

MAR FELIX FANDO Oradora y formadora comunicativa. Experta en carisma Licensed NLP trainer. NLP Master Coach Veterinaria acreditada en cardiología. Tras 28 años de ejercicio profesional en el campo de la veterinaria (medicina general y después cardiología y formación a veterinarios), me vuelvo en una pasión que me ha acompañado toda la vida: la oratoria y la docencia. Tengo la ayuda de mi experiencia en trato con clientes veterinarios, propietarios y pacientes. Mis compañeros a menudo me llaman “especialista en clientes difíciles”. Ahora, gracias a la PNL (Programación Neurolingüística) puedo desglosar en qué consiste esa habilidad de conectar con las personas en momentos difíciles, cómo ganarse la confianza de colaboradores y clientes y cómo comunicarse de forma efectiva. También, gracias a mis pacientes he desarrollado una capacidad de empatía y de comunicación no verbal que ahora puedo trasladar a empresas y particulares. Te ayudo a desarrollar tu carisma para que tengas una fuerte presencia en el trato al cliente tanto externo como interno.