Alrededor de 1995 IO Investigación nacía para ofrecer mediciones del comportamiento del mercado de Telecomunicaciones a través de las ventas de sus retailers. Las diferentes generaciones de tecnología móvil se abrían paso, y esta revolución en la que estaba inmerso el sector, iba a tener un enorme impacto en la sociedad: cómo nos relacionamos con otros y con el mundo, cómo cambian nuestros hábitos como consumidores, cómo compramos…No se trataba sólo de evolucionar con un sector, sino de comprender la profunda transformación en los modelos tradicionales. Casi sin darnos cuenta han pasado más de 20 años midiendo el mercado, analizando modelos, entendiendo los diferentes canales y estudiando a los clientes, y poco a poco, hemos ido incorporando todas las técnicas de Investigación al servicio de las compañías que confían en nosotros. Hoy IO es más: IOPanel: Medimos qué sucede en el mercado, qué compran los clientes y por qué. Te lo presentamosa través de nuestros páneles de mercado, análisis de distribución, y tracking de clientes. IORetail: Te ayudamos a construir modelos de actuación de éxito en retail.Compartimos diagnóstico, recomendaciones y buscamos la manera más eficaz de implantarlas. IOMystery: Te ayudamos a medir, analizar y mejorar la Experiencia de Cliente en los diferentes canales y te proponemos planes de acción para mejorar tus resultados. IOSondea: Te ayudamos a conocer qué opinan los clientes a través de nuestros estudios ad hoc en tiempo real. Contamos con un cuidado panel de más de 50.000 consumidores, segmentados por múltiples variables sociodemográficas y un amplísimo número de variables de comportamiento, dispuestos a ofrecer su opinión sobre distintos temas. Hoy IO es más, porque tenemos todas las técnicas de investigación al servicio de nuestros clientes, y un equipo humano con expertos en todas las áreas de investigación que pueden ayudar a las compañías que confían en nosotros a mejorar sus resultados.
