Of het nu gaat om een groot arsenaal aan kwaliteitsproducten, dat ene exclusieve ingrediënt, een groot aanbod aan de beste verse producten, foodtrends, convenience, een nieuwe inrichting of nieuwe keuken, alles is aanwezig bij Hanos Maastricht. Zo bieden wij onze klant één totaalconcept, waarbij wij onze klant de service bieden van een one stop shopping en dus besparing van veel kostbare tijd. Ook zíjn wij bij Hanos Maastricht service & inspiratie! Je kunt bij ons ook terecht voor bijvoorbeeld de invulling van een nieuwe kaart, een begeleidende wijnkaart, het toepassen van een innovatievere kookwijze, inspiratie om je gerechten net op een andere manier te presenteren, meer marge uit je gerechten te halen of zelfs om een heel nieuw horeca concept, invulling te geven. De klant kiest waar zijn passie ligt, wij doen de rest! Onze focus ligt op service op individueel niveau: ‘Wat wilt de klant nu precies?’, dat brengen we in kaart en maken we waar! Dit kan variëren van ultieme service tot aan strakke prijsafspraken. Binnen de ZB is overal ruimte gemaakt voor inspiratie en beleving. Zo facilitairen wij de klant optimaal om inspiratie op te doen en dit, al dan niet onder begeleiding van onze adviseurs, te vertalen naar zijn of haar eigen concept en nog belangrijker, haar eigen klanten. Binnen deze inspiratie houden wij oog voor de streek en haar producten. Onze focus in dit alles ligt op de Customer Journey! Van binnenkomst tot betalen, van de eerste kennismaking tot aan een persoonlijke event, van het systeem om online te bestellen tot het nabellen of een levering goed is aangekomen en van het eerste persoonlijke contact tot aan het afhandelen van de bonus. Dit alles doen wij samen met een team waar enkel de beste vakspecialisten werken met kennis maar zeker ook de passie voor hun vakgebied én voor Hanos. Zij zijn gastvrij, gaan voor een ultiem servicelevel waar de wens van de klant altijd centraal staat en kennen hun klant door en door!
