Overview

Door organisaties te ondersteunen in hun contacten met burgers en bedrijfsleven levert de Handhavingsacademie Nederland een bijdrage aan het verbeteren van het communicatieklimaat in Nederland. Geloofwaardige en heldere communicatie met burgers en bedrijven kan vervelende situaties voorkomen en ruimte creëren voor gedragsverandering waar dat wenselijk is. De Handhavingsacademie Nederland heeft een opleidingsprogramma ontwikkeld waarin effectieve communicatie centraal staat. Een uniek pakket speciaal voor medewerkers met frequente contacten met burgers en bedrijven. Daarbij richten wij ons op alle mensen die werkzaam zijn in het werkveld van Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving. Afhankelijk van de specifieke vraagstelling ontwikkelen wij trainingen op maat, daarnaast bieden wij ook trainingen aan op basis van open inschrijving. Onze trainingen zijn gericht op het ontwikkelen van soft skills, zoals sociale en communicatieve vaardigheden die onmisbaar zijn bij het uitvoeren van toezicht en handhaving. De principes van NLP (Neuro Linguïstisch Programmeren) vormen daarbij het uitgangspunt.