Der HANDELSVERBAND.swiss vereint über 400 Händler mit online und stationären Aktivitäten in der Schweiz. Die angeschlossenen Händler realisieren rund 50 % des Paketvolumens der Schweizer Post und total ca. CHF 21 Mrd. Umsatz. In Zahlen pro Jahr: - 80 Millionen versandte Pakete - 20 Millionen Retourenpakete Von A wie Abderhalen Drogerie bis Z wie Zweifel Pomy-Chips sind sowohl kleine wie auch grosse Händler aber auch Hersteller mit einem Ziel vereint, sich für die neue, digitale Handelswelt in der Schweiz zu engagieren und diesen Wandel als Chance wahrzunehmen. Im Verband finden verschiedenste Branchen zueinander und arbeiten miteinander an gemeinsamen, übergeordneten Themen wie Zustelldienstleistungen, Zahlungsmöglichkeiten, Werbung, Kundendienst, Verpackungen, Weiterbildung, Ökologie u.v.a. Wir engagieren uns für: Kooperationen und Vernetzung der Händler untereinander Konstruktiver Austausch mit Dienstleistungspartnern inkl. Rahmenverträgen Vertrauenswürdigen und sicheren Onlinehandel Verlässliche Marktzahlen und Studien Wahrung der Interessen der Händler in Spezialsituationen Schlichtung von Konflikten im Bereich Onlinehandel Berufs- und Weiterbildung Politische Gesetzgebungsprozesse Regelmässig organisieren wir Informationsveranstaltungen und Erfahrungsaustausch, versenden Newsletter mit aktuellen Informationen rund um den Handel und stellen Standardvorlagen (AGB, Datenschutz) zur Verfügung. Wir unterstützen den Betrieb der Ombudsstelle E-Commerce finanziell, üben aber kein Mitspracherecht aus. Unsere Mitglieder engagieren sich in der Konzeption, Durchführung und Prüfungswesen von Lehre und Weiterbildung.
