Contexte Au Québec, plusieurs de nos entreprises ont tardé à prendre le virage électronique et nous tirons maintenant de l'arrière face au reste du Canada et encore plus face aux États-Unis. Pendant ce temps, les entreprises qui se sont lancées se retrouvent avec des question du genre: comment diminuer le taux d'abandon de panier, comment augmenter la valeur des commandes, comment améliorer l'expérience client, comment diminuer les frais de livraison, etc... Vision Fort de plusieurs années d'expérience en accompagnement d'entreprises de toutes tailles en logistique, transport et cybercommerce au Québec, en Ontario et dans les Maritimes, j'ai créé eMission pour aider les entreprises à s'installer sur le Web et à y développer une offre unique, basée sur l'excellence de l'expérience client. Nous avons des produits qui se démarquent, utilisons la vitrine du Web pour les mettre en valeur. Mission eMission conseille et supporte les entreprises de détail, les marques, les spécialistes de transport et de logistique soit en démarrage d'un site Web transactionnel, ou déjà en ligne et cherchant à améliorer l'expérience client, ou encore intéressées à rejoindre d'autres entreprises avec une offre distinctive pour le commerce électronique. eMission peut vous aider pour les questions concernant: -L'entreposage -La préparation et l'envoi des commandes -L'expédition, le choix du transporteur, les stratégies de livraison et du dernier kilomètre... -La stratégie de fixation des prix d'expédition vers les consommateurs -Les stratégies omnicanal -Les douanes et modalités d'entrée dans les autres pays -La gestion des retours -La meilleure expérience client pour finaliser l'achat -La loyauté -Et la formation en commerce électronique
