Overview

Somos una empresa joven, dinámica y competitiva que tiene su casa matriz en Bogotá D.C., la cual fue fundada con propósitos en BPO (Business Process Outsourcing) y CEM (Customer Experience Management) para proveer a nuestros clientes servicios integrales en Contact Center. ¿Qué hacemos? Somos expertos en el suministro de productos y servicios tecnológicos de alta calidad que se relacionan y ajustan a los requerimientos de nuestros clientes para ejecutarse según sus necesidades. Ofrecemos servicios de contact center con tecnología de punta las 24 horas, los 7 días de la semana para garantizar un óptimo servicio en función de las relaciones y satisfacción con los clientes. Nuestro Servicio Soporte Instantáneo Nuestro principal objetivo es garantizar que el servicio ofrecido en tiempo real 24/7 se ajuste a las necesidades específicas. Todos los computadores presentan distintos problemas, lo que significa que tomamos las medidas necesarias para proporcionar las herramientas y la información para arreglarlos de manera particular. Así mismo, nosotros utilizamos los programas más recientes y seguros para conectarnos a cualquier computador para diagnosticar y solucionar cualquier problema que este tenga; todo esto mientras el usuario todavía está en control y supervisión. De otra forma, y una vez completado el trabajo, nosotros le proporcionaremos un informe detallado de los problemas solucionados y de los programas necesarios instalados para la protección del computador. No obstante, nuestros clientes se sienten en total confianza y respaldados no solo por estas aplicaciones que permiten el acceso remoto sino también porque contamos con un grupo de técnicos Certificados por Microsoft, que los acredita con la certificación MSCA en la configuración, administración y mantenimiento de sistemas operativos para hogar o empresariales en Windows así como sus diversos dispositivos compatibles.