Overview

Comdata është një furnitor shërbimesh global dhe inovativë i Customer Management BPO me 30 vite eksperiencë. Kompania i është bashkuar Konecta në 2022, duke i dhënë jetë një lideri global me mbi 120.000 punonjës entuziastë që punojnë në 30 gjuhë në 4 kontinente dhe 23 shtete. I përqëndruar në nevojat dhe mundësitë e çdo sektori, Comdata ofron një gamë të plotë zgjidhjesh në menaxhimin e klientëve end-to-end (blerjen, ruajtjen, shërbim klienti, suport teknik dhe rekuperim i kredisë). Këto zgjidhje janë ndërtuar mbi një portofol shërbimesh të nivelit botëror që mbulojnë eksperiencën në shërbimin e klientit dhe konsulencën për riinxhinierimin e proçeseve, të teknologjive dixhitale dhe të avancuara, operacionet me klientët (front&back office). Me seli në Madrid, Comdata ka një faturim global me rreth 2 miliard euro me mbi 500 klientë, duke përfshirë disa prej emrave më të mëdhenj të telekomunikacionit, të energjisë, të bankave, lëvizshmërisë dhe automobilistikës, shitjes me pakicë dhe E-commerce.