Amsterdammers kunnen bij Buurtteam Amsterdam Centrum terecht met vragen over zorg, wonen, gezondheid, werk, geld, meedoen of veiligheid. Belangrijk is dat de Amsterdammer, na hulp van het buurteam, zelf weer verder kan. Bij het buurtteam werken verschillende professionele hulpverleners. Het buurtteam werkt ook samen met andere organisaties en specialisten in de buurt. Bijvoorbeeld met huisartsen, wijkverpleging, Ouder- en Kindteams, woningcorporaties en andere zorgaanbieders.
