80% des informations arrivant au cerveau proviennent de la vue ; une paire de lunettes n'est donc pas un bien de consommation comme un autre. C'est pourquoi les opticiens Atol s'engagent à vous fournir un service et un équipement de qualité. Depuis 2008, ATOL est le premier et toujours le seul réseau national d'Opticiens certifiés ISO 9001. La certification ISO 9001 vous garantit qualité, transparence et traçabilité, pour un confort visuel optimal : - une écoute attentive de la part de nos opticiens afin de cerner vos attentes et vous proposer le choix de montures et de verres le plus approprié; - une prise de mesure optimale à partir d'appareils régulièrement étalonnés, vérifiés et nettoyés entre chaque client; - un devis à plusieurs niveaux afin de vous laisser la possibilité de choisir; - des délais annoncés respectés ; en cas de décalage de livraison, vous êtes prévenu dans les plus brefs délais de la nouvelle date de mise à disposition de votre équipement; - un certificat d'authenticité des verres assurant leur conformité est remis lors de chaque livraison de lunettes… - après chacun de vos achats, un questionnaire vous est envoyé pour connaître votre satisfaction Atol a toujours veillé à ce que son empreinte environnementale soit la plus faible possible et ce en adoptant des mesures simples et de bon sens, permettant de favoriser une croissance durable. - Recyclage systématique des emballages au centre logistique de Beaune - Elimination des sacs plastiques dans les points de vente - Sensibilisation des points de vente à l'environnement - Mise en place de gestes éco-citoyens (tri des déchets, dépôts de certains déchets en déchèterie…) - Dématérialisation de nombreuses données L'ensemble de ses actions nous a valu d'être certifiés ISO 14001 en 2012, preuve de notre engagement sur le long terme dans cette démarche environnementale.
