Experience

Sanautos

• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Ejecutivo de marketing digital

  • Aug 2021 - Present

  *Inbound Selling. *Pipeline en CRM *Customer Path Finder * Recepción de Lead it potenciales. * Asesoría digital del vehículo de interés del cliente. * Pre-aprobados de crédito de vehículos con RCI y entidades financieras. * Recepción de documentación y alistamiento. * Radicación para matriculas de vehículos. * Inscripción FUN de matricula. *Asesoría del CREI. *Atención de postventa. *Inbound Selling. *Pipeline en CRM *Customer Path Finder * Recepción de Lead it potenciales. * Asesoría digital del vehículo de interés del cliente. * Pre-aprobados de crédito de vehículos con RCI y entidades financieras. * Recepción de documentación y alistamiento. * Radicación para matriculas de vehículos. * Inscripción FUN de matricula. *Asesoría del CREI. *Atención de postventa.



Casa Propia Colombia, G-5 S.A.S

• Colombia
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• CPF- inmobiliario

  • Mar 2021 - Jul 2021

  ➢Promocionar los servicios del área de ventas, monetización y crédito en cuanto se refiere a: Ventas directas, ventas Bróker ,Crédito y escrituración, monetización, cartera, compras, administrativo y personal. ➢Apoyo al área de crédito con referidos de las entidades financieras de clientes pre-aprobados. ➢Analizar y pre-evaluar a los clientes. ➢Diligenciamiento de información en CRM ZOHO. ➢Descargue de bases de datos de CRM ZOHO. ➢Cumplir cronograma de trabajo y la agenda diaria definida. Reportar diariamente los candidatos para oportunidad transferidos a los ejecutivos de ventas. ➢Brindar soporte al cliente interno y externo sobre el estado de los negocios, (promociones, bonos, inventario disponible, formas de pago, cambios en condiciones de negocio) ➢Hacer seguimiento semanal a la bitácora de clientes asignados a los vendedores y socializarlo con la dirección comercial. ➢Apoyo al área de riesgo operativo SARLAFT en consulta de clientes con créditos hipotecarios aprobados en páginas como (world compliance, ONU, contraloría, policía, procuraduría). Show less



Bancoldex

• Colombia
• Financial Services
• 300 - 400 Employee

• Profesional en Asesoría Comercial y financiero.

  • Jun 2016 - Feb 2021

  ➢ Diseño del proceso de ventas. ➢Manejo de Marketing Relacional, Data y Mailing y respuesta a Correos y Redes Sociales. ➢ Desarrollo periódico de reportes en indicadores de gestión sobre bases de datos para seguimiento de clientes potenciales. ➢ Oferta comercial con clientes permanentes y en frio, análisis de satisfacción. ➢ Manejo en CRM y atención PQR a través de los distintos canales de servicio (correo, chat, redes sociales). ➢ Análisis de campañas de marketing relacional. ➢ Mantenimiento y fidelización de clientes corporativos pre venta, venta, post venta ➢ Manejo y control de la información cualitativa y cuantitativa de servicio. ➢ Apoyo a diferentes eventos de circulo de negocios como lo fue el evento Crecer camp 2018 y El Bogotá audiovisual market BAM 2019, llegando a tener conversatorios con empresarios y emprendedores de diferentes campos de acción. Show less



BBVA

• Spain
• Banking
• 1 - 100 Employee

• Analista de Control Cambiario - Spot

  • Aug 2015 - Feb 2016

  ➢ Realización de certificaciones de saldos vigentes y cancelados, certificaciones de gravamen a los movimientos financieros ( GMF). ➢ Seguimiento de pagos y atrasos de cartera. ➢ Consulta de saldos y movimientos de las cuentas de clientes con Productos de portafolio vigentes, consulta en CIFIN, centrales de riesgo. ➢ Elaboración de referencias comerciales a los clientes. ➢ Manejo de procesos de caja, consignaciones, impuestos, manejo de sellos y firma. ➢ Monetizaciones provenientes del exterior a clientes nacionales. ➢ Envió de documentación radicada como el mensaje SWIFT, y las declaraciones numeradas por parte del Banco de la República a los clientes. ➢ Despacho de notas débito y crédito. ➢ Traslado de fondos, Abonos cuentas AFC, y consignación de CDT’s. ➢ Análisis de clientes para asignación de aumento de cupo. Show less