Experience

Marco Contabilidade Consultiva

• Brazil
• Accounting
• 1 - 100 Employee

• Analista de gestão de relacionamento com o cliente

  • May 2023 - Present

  Cuido da experiência do cliente, desde a entrada entender dores e desejos, tratativa de feedbacks e pontos de melhoria sobre nossa entrega, saúde do negócio, renegociação de contratos, retenção e experiência no momento de saída.

• Assistente comercial

  • Jun 2021 - Jun 2023

  Realizo atendimento e prospecção de novos clientes, atendo como parceiro do empresário acompanhando o funcionamento de seu negócio e dando retorno a demandas de maneira tempestiva com informações úteis para tomada de decisão.



Metodos Serviços Contabeis Ltda

• 1 - 100 Employee

• Auxiliar fiscal B

  • Jan 2020 - May 2021

  Trabalho realizando a escrituração fiscal, conferência junto as prefeituras e sistemas do governo, acompanhando a saúde das empresas e manutenção de seu funcionamento. Oriento nas dúvidas corriqueiras das empresas.

• Estagiário fiscal

  • Jan 2019 - Jan 2020

  Realizo conferência nas prefeituras e programa SIEG das compras e serviços tomados pelas empresas, realizo a escrituração fiscal, declarações nas prefeituras, classificação e emissão dos livros fiscais.



Chagas Relojoaria

• Auxiliar administrativo

  • May 2012 - Mar 2018

  Atendimento ao cliente, resolução de conflitos, cálculo de preço do produto, controle de qualidade de serviço, compras e pedidos em garantia. Atendimento ao cliente, resolução de conflitos, cálculo de preço do produto, controle de qualidade de serviço, compras e pedidos em garantia.



Colchoes e camas ltda

• Estagiário do setor financeiro

  • Aug 2010 - Dec 2010

  Emissão de Notas fiscais de venda, contagem de estoque (inventário), conferência de mercadoria, operador de caixa e follow up de vendas. Emissão de Notas fiscais de venda, contagem de estoque (inventário), conferência de mercadoria, operador de caixa e follow up de vendas.