Victoria Mendoza Serna

Organizational Effectiveness Coordinator at Mary Kay de México
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Experience

    • Mexico
    • Cosmetics
    • 1 - 100 Employee
    • Organizational Effectiveness Coordinator
      • Aug 2023 - Present

      México

    • Mexico
    • Business Consulting and Services
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Cultura y Desempeño
      • Jun 2022 - Aug 2023

    • Analista de Comunicación
      • Mar 2021 - Jul 2022

    • Mexico
    • Entertainment
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Mercadotecnia
      • Sep 2019 - Mar 2021

      Monterrey y alrededores, México Estrategias de comunicación. Manejo de redes sociales y análisis de resultados, Estrategias para aumentar el tráfico en tienda y fidelización del cliente, Atracción de leads para eventos, Atención a publicidad en puntos de venta. Coordinación de agentes de call center, Atención a publicidad tradicional y digital, Dinámicas de promoción mensuales y su comunicación, Promoción de nuevos productos, Contacto con Proveedores y medios, Contacto con Influencers y embajadores de marca, Análisis de… Show more Estrategias de comunicación. Manejo de redes sociales y análisis de resultados, Estrategias para aumentar el tráfico en tienda y fidelización del cliente, Atracción de leads para eventos, Atención a publicidad en puntos de venta. Coordinación de agentes de call center, Atención a publicidad tradicional y digital, Dinámicas de promoción mensuales y su comunicación, Promoción de nuevos productos, Contacto con Proveedores y medios, Contacto con Influencers y embajadores de marca, Análisis de resultados, Copywriting para social media, páginas web y mailing. Monitoreo de competencia, Apertura de sucursales, Organización de eventos. Show less

    • Cordinadora de Mercadotecnia
      • May 2019 - Sep 2019

      San Pedro Garza García, N.L. Comunicación interna y externa, ATL y BTL, Encargada de Punto de Experiencia de compra, Investigaciones de mercado, Análisis de competencia constante, Creación de estrategias y coordinación de fuerza de ventas, Trato y negociación con proveedores, Estrategia de medios masivos, Copywriting, Organización de eventos de promoción, Lanzamientos de nuevo producto y activaciones.

    • Marketing Internship
      • Jun 2018 - May 2019

      San Pedro Garza García, N.L. Plan de medios, Estrategias para Medios Tradicionales, Pauta y Copywriting de Social Media Plan, Monitoreo de competencia, Manejo de crisis, Atención a clientes, Contacto con Proveedores, Atención a Publicidad Tradicional, Digital marketing.

    • Periodista en formación
      • Jan 2017 - May 2018

      San Pedro Garza García, N.L. Descripción de funciones: Cubrir eventos sociales, Realizar entrevistas, Fotografías, Videos del evento a cubrir, Redacción de notas informativas, Monitoreo de Medios Nacionales

    • Peru
    • IT Services and IT Consulting
    • Analista de operaciones
      • Jan 2011 - Dec 2012

      Santa Catarina, N.L. Contacto con sucursales, Captura de documentos

Education

  • Universidad de Monterrey
    Licenciatura, Communication, General
    2014 - 2019

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