Experience

PrestaFácil

• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Atenciòn al cliente y ventas

  • Nov 2015 - Present

  Ejecutiva de atenciòn al cliente, manejo en colocaciòn de productos financieros crèditos personales,Hipotecarios, analisis financieros, asi como manejo de garantias y resguardo de los mismos. Ejecutiva de atenciòn al cliente, manejo en colocaciòn de productos financieros crèditos personales,Hipotecarios, analisis financieros, asi como manejo de garantias y resguardo de los mismos.



Data Code Inc

• United States
• IT Services and IT Consulting

• Ejecutiva de Cuentas Coorporativas

  • Aug 2013 - Aug 2015

  Ejecutiva de Cuentas Coorporativas, venta de productos teconològico en el àrea bancaria,financiera todo los relacionado con insumos de maquiaria (embozadoras y troqueladoras de tarjetas de crèdito), plasticos,elaboraciòn de sistemas informaticos,productos de lealtad. Ejecutiva de Cuentas Coorporativas, venta de productos teconològico en el àrea bancaria,financiera todo los relacionado con insumos de maquiaria (embozadoras y troqueladoras de tarjetas de crèdito), plasticos,elaboraciòn de sistemas informaticos,productos de lealtad.



Atento

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Supervisora de Operaciones

  • Oct 2006 - Apr 2013

  Manejo de personal a cargo, proyecciòn de estimaciones de tràfico (llamadas Inbound y Outbound), manejo y control de cumplimientos de indicadores operativos,anàlisis de curva de tràfico de llamadas entrantes y salientes,control de càlidad sobre la gestión de atención al cliente a nivel de Call Center. Manejo de personal a cargo, proyecciòn de estimaciones de tràfico (llamadas Inbound y Outbound), manejo y control de cumplimientos de indicadores operativos,anàlisis de curva de tràfico de llamadas entrantes y salientes,control de càlidad sobre la gestión de atención al cliente a nivel de Call Center.