Scheila Canicoba Contreras

Agente de reservas at VIVENCIA ANDINA SL
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Alcorcón, Community of Madrid, Spain, ES
Languages
  • Inglés Full professional proficiency

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Bio

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Credentials

  • Certificate of achievement Basic English 2 Pre-Intermediate
    King's College London
  • EF
    -

Experience

  • VIVENCIA ANDINA SL
    • Spain
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Agente de reservas
      • Oct 2021 - Present
  • Eurofirms Staffing & Selection | Eurofirms Group
    • Operador telefónico
      • Jun 2021 - Jul 2021

      Teleoperadora para la campaña de Leroy Merlín. Funciones: Atención al cliente vía telefónica verificando el estado de sus pedidos, generar y escalar casos de incidencia de sus pedidos, mirar si es que hay el producto en tienda con la referencia brindada y dar información de los servicios que ofrece la tienda. Teleoperadora para la campaña de Leroy Merlín. Funciones: Atención al cliente vía telefónica verificando el estado de sus pedidos, generar y escalar casos de incidencia de sus pedidos, mirar si es que hay el producto en tienda con la referencia brindada y dar información de los servicios que ofrece la tienda.

  • Popeyes Louisiana Kitchen
    • 1 - 100 Employee
    • Operario general
      • Mar 2021 - Jun 2021

      Operaria en restaurante de comida rápida Funciones: Cobrar en caja los pedidos de los clientes usando el sistema TPV, haciendo venta sugerida. Entrega de los pedidos, preparación de los pedidos y limpieza general del local. Operaria en restaurante de comida rápida Funciones: Cobrar en caja los pedidos de los clientes usando el sistema TPV, haciendo venta sugerida. Entrega de los pedidos, preparación de los pedidos y limpieza general del local.

    • Agente de viajes
      • May 2019 - May 2020

      Venta de tickets aéreos (emisión, reemisión, solicitud de reembolsos, reprogramación de vuelos) Uso del sistema Amadeus Uso del sistema Pipeline software Atención al pasajero tanto por teléfono,en la oficina y vía chat de la empresa. Venta de tickets aéreos (emisión, reemisión, solicitud de reembolsos, reprogramación de vuelos) Uso del sistema Amadeus Uso del sistema Pipeline software Atención al pasajero tanto por teléfono,en la oficina y vía chat de la empresa.

  • AVIANCA
    • Colombia
    • Airlines and Aviation
    • 700 & Above Employee
    • Agente de ventas
      • Mar 2015 - Jul 2018

      Agente de ventas Funciones: Uso del sistema Amadeus y Amadeus web Venta de tickets aéreos, emisión de tickets para agencias, empresas corporativas, remisiones, endosos, reporte de ventas, ingreso de reembolsos, check-in en oficina, venta de servicios complementarios como: menor no acompañado, equipajes extras, seguro de viajes, mascotas en cabina y bodega. Agente de ventas Funciones: Uso del sistema Amadeus y Amadeus web Venta de tickets aéreos, emisión de tickets para agencias, empresas corporativas, remisiones, endosos, reporte de ventas, ingreso de reembolsos, check-in en oficina, venta de servicios complementarios como: menor no acompañado, equipajes extras, seguro de viajes, mascotas en cabina y bodega.

Education

  • AVIA
    Diplomatura, Aviación comercial
    2012 - 2014

Community

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