Said EL HACHLAFI

Fundador y CEO at Publisima
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Gandía, Valencian Community, Spain, ES
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Bio

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Credentials

  • Responsive Web Design
    freeCodeCamp
    Dec, 2022
    - Sep, 2024
  • Máster en Marketing Digital y Analítica Web
    Neetwork Business School
    Nov, 2022
    - Sep, 2024
  • Google Ads Display Certification
    Google Digital Academy (Skillshop)
    Sep, 2022
    - Sep, 2024
  • Fundamentos de Marketing Digital
    Google Actívate
    Apr, 2022
    - Sep, 2024
  • Certificado Agente de Marketing Digital
    Revolution Digital
    Jan, 2021
    - Sep, 2024
  • Certificado de Serie de Excel Profesional
    Rwaq رواق
    Jun, 2017
    - Sep, 2024
  • Certificado análisis de datos Excel
    Rwaq رواق
    Apr, 2016
    - Sep, 2024
  • Certificado en Informatica y Gestión
    AIC
    Jun, 2009
    - Sep, 2024

Experience

    • Spain
    • Marketing Services
    • 1 - 100 Employee
    • Fundador y CEO
      • Jun 2019 - Present

      - Acompañamiento a empresas en su transformación digital y puesta en marcha de su presencia en internet, estableciendo objetivos y estrategias a corto y largo plazo para el crecimiento de la empresa. - Diseño y desarrollo de páginas web corporativas y tiendas en línea, brindando una solución completa a los clientes para su presencia en internet. - Creación de campañas publicitarias en línea, incluyendo anuncios en buscadores (SEM) y redes sociales, así como el seguimiento y optimización de los resultados obtenidos. - Implementación de estrategias de SEO para mejorar la visibilidad y posicionamiento de las páginas web en los motores de búsqueda. - Diseño y ejecución de campañas de email marketing para fidelizar a los clientes y generar ventas. - Análisis de mercados y competidores para identificar oportunidades y desafíos en el mercado, y definir las estrategias de marketing digital a seguir. - Generación de leads y seguimiento de oportunidades de venta para mejorar la conversión y el rendimiento de las campañas publicitarias. - Gestión y optimización de tiendas en línea para mejorar la experiencia de compra del usuario y aumentar las ventas. Show less

    • Spain
    • Software Development
    • Responsable de Marketing Digital
      • Jul 2020 - Oct 2021

      - Implementé y gestioné el plan de marketing digital de la empresa, con el objetivo de aumentar la visibilidad de la marca y mejorar la adquisición de clientes. - Diseñé, desarrollé y gestioné el sitio web y la tienda en línea de la empresa, para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la conversión de ventas. - Creé y gestioné embudos de captación y seguimiento de leads, para aumentar la generación de oportunidades de venta y mejorar la eficacia de las campañas de marketing digital. - Supervisé y mejoré el posicionamiento SEO de la empresa en los motores de búsqueda, con el objetivo de aumentar la visibilidad y el tráfico orgánico del sitio web. - Desarrollé y elaboré planes de acción para la ejecución de campañas Paid (Search, Display, Youtube, Shopping, Paid Social), con el objetivo de aumentar la adquisición de clientes y la conversión de ventas. - Preparé newsletters y mensajes de email promocionales, para fidelizar a los clientes y generar ventas recurrentes. - Definí KPIs y métricas para el seguimiento de objetivos, con el objetivo de medir el rendimiento de las acciones de marketing digital y tomar decisiones basadas en datos. - Realicé reporting de acciones y generé informes, para compartir los resultados de las acciones de marketing digital con el equipo directivo de la empresa y tomar decisiones informadas. Show less

    • Morocco
    • Farming
    • 100 - 200 Employee
    • Human Resource Manager
      • Nov 2013 - Mar 2018

      Lideré y gestioné la Dirección de Recursos Humanos de la empresa líder en el mercado de producción de blueberries, con responsabilidad en la administración de personal, relaciones laborales, selección, formación, Prevención de Riesgos Laborales, procedimientos y políticas de RRHH. En este cargo, dirigí con éxito un equipo de 11 profesionales encargados de supervisar más de 3,000 empleados, logrando mejoras significativas en la eficiencia y calidad de los procesos de gestión de personal. - Implementé un software de RRHH que mejoró la eficiencia en la gestión de personal y redujo los costos asociados, optimizando los procesos de nómina, y control de ausencias. - Mejoré significativamente los procesos de selección de personal, reduciendo el tiempo de contratación y aumentando la retención de empleados mediante la implementación de un sistema de evaluación de competencias y una estrategia de employer branding. - Coordiné la implementación de un nuevo programa de formación para empleados, lo que resultó en un aumento de la productividad y una mayor satisfacción y retención de los empleados. - Realicé la gestión administrativa de personal, asegurando el cumplimiento de la legislación laboral y reduciendo la exposición al riesgo legal de la empresa. - Coordiné la actividad de Prevención de Riesgos Laborales, logrando reducir significativamente los accidentes laborales y mejorar la seguridad en el lugar de trabajo. - Elaboré y gestioné el presupuesto de la dirección, preparando informes de seguimiento y reporting que permitieron una toma de decisiones más informada y eficaz. - Representé a la empresa en el trato con comités de empresa, asegurando el cumplimiento de las normas laborales y manteniendo una relación positiva y constructiva con los representantes de los empleados. - Participé activamente en la obtención de una certificación SMETA en ética laboral, lo que mejoró significativamente la imagen de la empresa y aumentó la satisfacción y compromiso de los empleados. Show less

    • IT Services and IT Consulting
    • Técnico de TI
      • Jan 2012 - Aug 2013

      - Brindé soporte técnico en un entorno de Call Center, solucionando problemas de hardware y software en tiempo real para garantizar la continuidad del servicio y minimizar el tiempo de inactividad. - Administré y configuré Windows Server para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de red, incluyendo Active Directory, DHCP, DNS y GPO, lo que permitió una gestión eficiente de los recursos informáticos. - Realicé la configuración y solución de problemas de equipos informáticos, incluyendo monitores, teclados, ratones, impresoras y escáneres, lo que resultó en una mejora significativa de la productividad y satisfacción de los usuarios finales. - Aseguré el cumplimiento de los estándares de seguridad de la empresa y mantuve la base de conocimientos actualizada para garantizar un servicio de soporte técnico eficaz y eficiente. - Proporcioné capacitación técnica a los agentes y supervisores del Call Center según fuera necesario, lo que mejoró la calidad del servicio y redujo la necesidad de soporte técnico. - Mantuve registros precisos de los problemas y soluciones técnicas y proporcioné documentación necesaria para el análisis y mejora continua del servicio de soporte técnico. Como resultado, se logró una mayor eficiencia y efectividad en la gestión de incidentes. Show less

Education

  • Universidad Ibn Tofail
    Licenciatura, Administración de Recursos Humanos
    2015 - 2016
  • Instituto Especializado de Tecnologías Aplicadas.
    Técnico Superior, Administración y Finanzas
    2009 - 2011
  • Instituto Sidi Issa
    Bachillerato, Literatura y Humanidades
    2006 - 2008

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