Rodrigo Vazquez Corral
Coordinador de Mesa de Ayuda at TED, TECNOLOGÍA EDITORIAL, S.A. DE C.V.- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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TED, TECNOLOGÍA EDITORIAL, S.A. DE C.V.
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Mexico
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Coordinador de Mesa de Ayuda
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Feb 2016 - Present
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Vangent México S.A. de C.V.
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1 - 100 Employee
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Ingeniero de Soporte Técnico
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Jan 2013 - Feb 2016
Atención a los reportes levantados por los usuarios referente a problemas con su equipo de cómputo. Documentación y cierre de tickets en el sistema Service Desk. Solicitud y administración de los consumibles para las impresoras del coorporativo. Mantenimiento preventivo a servidores y computadoras personales. Apoyo en hardware a los servidores del proyecto que se tenía con la SRE. Atención a los reportes levantados por los usuarios referente a problemas con su equipo de cómputo. Documentación y cierre de tickets en el sistema Service Desk. Solicitud y administración de los consumibles para las impresoras del coorporativo. Mantenimiento preventivo a servidores y computadoras personales. Apoyo en hardware a los servidores del proyecto que se tenía con la SRE.
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Vangent Mexico
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Mexico
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Operador de sitio central
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Feb 2011 - Jul 2012
Replicación de bases de datos. Customización de módulos de IMSS. Replicación de bases de datos. Customización de módulos de IMSS.
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Education
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2000 - 2004
Facultad de Estudios Superiores Aragón
Pasante, Ingeniería Mecánica Eléctrica
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