Roderl Segura

Encargado Soporte Tecnico. at Uepa Tickets
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Dominican Republic, DO

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Bio

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Credentials

  • Ingles por Inmersión.
    Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología (MESCyT)
    Nov, 2017
    - Sep, 2024
  • Proceso Presupuestario y de Compras y Contratación Publica
    Ministerio de Hacienda Rep. Dom.
    May, 2017
    - Sep, 2024
  • Gestion de la Calidad y Normas ISO
    Prosolit
    Feb, 2017
    - Sep, 2024
  • Aplicaciones Claves (Key Applications)
    Certiport - A Pearson VUE Business
    Oct, 2016
    - Sep, 2024
  • CERTIPORT
    Certiport - A Pearson VUE Business
    Oct, 2016
    - Sep, 2024
  • Fundamentos de Computación (Computing Fundamentals)
    Certiport - A Pearson VUE Business
    Oct, 2016
    - Sep, 2024
  • Viviendo en Linea (Living Online)
    Certiport - A Pearson VUE Business
    Oct, 2016
    - Sep, 2024

Experience

    • Dominican Republic
    • Events Services
    • 1 - 100 Employee
    • Encargado Soporte Tecnico.
      • May 2021 - Present

      El servicio al cliente se refiere a todas las acciones implementadas para los clientes antes, durante y después de la compra. También conocido como servicio de atención al cliente, se realiza para cumplir con la satisfacción de un producto o servicio. Este proceso involucra varias etapas y factores. No me refiero exclusivamente al momento en que un cliente hace una compra, sino lo que ocurre antes, durante y después de la adquisición de un producto o utilización de un servicio. El servicio al cliente se refiere a todas las acciones implementadas para los clientes antes, durante y después de la compra. También conocido como servicio de atención al cliente, se realiza para cumplir con la satisfacción de un producto o servicio. Este proceso involucra varias etapas y factores. No me refiero exclusivamente al momento en que un cliente hace una compra, sino lo que ocurre antes, durante y después de la adquisición de un producto o utilización de un servicio.

    • Retail
    • 100 - 200 Employee
    • Editor de vídeo
      • Oct 2020 - Present
    • Netherlands
    • Information Technology & Services
    • Encargado de administración (GESTOR)
      • Sep 2016 - Mar 2019

      Funciones: Planear, supervisar, coordinar, controlar y optimizar el desarrollo de todos los proyectos, programas y actividades relacionados con la administración de recursos humanos, financieros, contables, legales, los servicios administrativos, la tesorería, la seguridad integral (física e industrial), con el fin de garantizar el cumplimiento de las metas propuestas para el almacén. Estudios: Profesionales Culminados. Conocimientos especiales: Legislación laboral, procesos de administración de personal, análisis financiero, manejo presupuestal y office. Show less

Education

  • Universidad Católica Tecnológica de Barahona (UCATEBA)
    Licenciatura, Ingeniería informática
    2018 - 2023
  • Liceo secundario
    2011 - 2015

Community

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