Topline Score

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Bio

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Credentials

  • ACCREDITED PLATFORM SPECIALIST HP
    -
  • HP2-B82 HP LASERJET FUNDAMENTALS
    -
  • LENOVO THINKSERVER SYSTEM SERVICE TRAINING - LENOVO I.B.M CORPORATION
    -
  • PC ARCHITECTURE – LENOVO I.B.M. CORPORATION
    -
  • SISTEMAS DE ESCRITORIO - LENOVO I.B.M. CORPORATION
    -
  • SISTEMAS MOVILES - LENOVO I.B.M CORPORATION
    -

Experience

    • Chile
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisor LTE
      • Aug 2022 - Present

    • Técnico LTE
      • Mar 2022 - Nov 2022

    • Supervisor
      • Jul 2019 - Mar 2022

    • Italy
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisor Of Operations
      • Aug 2014 - Mar 2018

      Coordinar y controlar la labor de los técnicos en: - Coordinar actividades de técnicos de acuerdo a los requerimientos - Revisar en sistema Moebius actividades diarias - Realizar seguimiento y verificación de resultados de actividades - Velar por el cumplimiento cabal de los procedimientos y SLA por parte de los técnicos - Gestionar la obtención de recursos necesarios para el desarrollo eficiente del trabajo de técnicos a cargo - Escalar requerimientos no resueltos - Generar informes de productividad o cumplimiento Velar por el Recurso Humano del área: - Diagnosticar y consolidar las necesidades de capacitación de colaboradores - Asegurar el correcto proceso de remuneraciones - Analizar y autorizar permisos, vacaciones, amonestaciones y/o felicitaciones - Coordinar turnos u horas extras según necesidades - Motivar a su equipo, atendiendo consultas e inquietudes - Realizar evaluación del desempeño de las personas - Visualizar y gestionar posibilidades de desarrollo de los colaboradores - Motivar la participación y comunicación interna de los equipos de trabajo - Velar por un Clima laboral positivo Show less

    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Residente Minera Esperanza
      • Jan 2013 - May 2014

      Me desempeño como tecnico informatico nivel 2 en Minera Esperanza, realizando las siguientes tares: Encargado de Hardware, para verificar, descartar , gestionar garantias, cambiar partes y piezas en Pc, Notebook y Workstation en el area de plataforma usuario.Encargado de Hardware para verificar, descartar , gestionar garantias, cambiar partes y piezas en los Servidores del Data Center en el area de Mision Critica.

    • Tecnico Informatico COP
      • Apr 2007 - Dec 2012

      Desempeño labores como informático nivel 2 a cargo de laRegión de Arica y Parinacota (XV), para una de lasEmpresas más importantes y con más trayectoria a Nivel nacional e internacional en el áreaInformática realizando el trabajo de soporteTécnico, redes y comunicaciones en las siguientesEmpresas: Correos de Chile, DHL, Cementos ElMelón, Vulco, Banco ITAU, Falabella, DIN,Farmacias Ahumada, Farmacias Cruz Verde,Farmacias Socofar, Mineduc - ProyectoEnlaces 2007 (Colegios), EntelPcs, Sernam,Conama, Minsal (Ministerio de Salud), Seremide Salud, Servicio Medico Legal, Sag (servicioAgrícola y Ganadero), PDI (Policía deInvestigaciones), DPP (Defensoría PenalPublica), VTR, Cámara Chilena de laConstrucción, Copec, Afp Hábitat, MinisterioPublico, Sernac (Servicio Nacional delConsumidor), SII(Servicio de impuestosinternos), Cencosud, Servicio nacional deAduanas, también estoy a cargo dela instalación del software del banco SantanderSantiago para trasferencias de dineroOFFICEBANKING y CERTIFICADO DIGITAL. Show less

    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Tecnico en Redes
      • Apr 2006 - Apr 2007
    • Tecnico informatico
      • Jan 2006 - Apr 2006
    • 1 - 100 Employee
    • Analista quimico
      • Mar 2001 - Mar 2003

Education

  • Universidad Santo Tomás (CL)
    Tecnico en Sistemas Informaticos, Informatica
    2003 - 2004

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