Raquel Serfatti
Coordinador de operaciones at Co-Work LatAm- Claim this Profile
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ingles Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Co-Work LatAm
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United States
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Real Estate
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1 - 100 Employee
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Coordinador de operaciones
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Oct 2021 - Present
Consolidar, valorizar y ejecutar las solicitudes de adquisición de activos y servicios previamente aprobados.- Mantener adecuadas relaciones con los actuales y potenciales proveedores locales.- Evaluar servicios a ser subcontratados; preparar las especificaciones y ejecutar el desarrollo de comparativos recomendando proveedores elegibles para reconocimiento.- Identificar y mantener al día los datos de nuevos activos.- Mantener actualizada la base de datos existente en cuanto a ubicación, características, datos contacto, administración, etc. de cada uno de los activos en las sedes.- Programar, ejecutar y controlar las mejores prácticas y eficiencias en los servicios a su cargo. - Desarrollo de Plan de rutinas, validación y seguimiento, para cada uno de los servicios bajo su administración.- Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio, velando por el cumplimiento de las condiciones contractuales firmadas con los subcontratistas, tomando las medidas correctivas de ser necesario.- Elaborar reportes de Gestión que consoliden resultados operativos, financieros y de satisfacción en cada sede.- Controlar los pagos correspondientes a gastos comunes y servicio públicos de cada sede.- Administrar y controlar los presupuestos relacionados con los servicios contratados, garantizando el cumplimiento de los mismos e identificando oportunamente posibles desviaciones.- Realizar compra de insumos de limpieza y oficina de acuerdo a validación de inventario existente en cada sede.- Controlar el stock de insumos de limpieza y repuestos o partes, asegurando las reposiciones mínimas necesarias.- Revisar en forma diaria las demandas recibidas a fin de asegurar y supervisar el cumplimiento de los trabajos, los tiempos de respuesta, la proactividad de nuestro personal y el nivel de satisfacción de nuestros clientes.- Requerimiento a proveedores y generación de aprobaciones correspondientes.- Back up de vacaciones del coordinador de operaciones. Show less
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Office Manager
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Feb 2021 - Oct 2021
Encargada de Sede Co-Work LatAm, apoyo en ventas, responsable de velar por la comunicación interna, administración de sede. Velar por el óptimo funcionamiento de la sede, coordinación de eventos y actividades.
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Clínica Smer
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Chile
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Alternative Medicine
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1 - 100 Employee
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Asistente Administrativo
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Sep 2019 - Feb 2021
Control de agenda de pacientes, confirmación de citas, reportes administrativos, cuadratura de caja, asistencia a la gerencia, pago de facturas, atención a proveedores. Control de agenda de pacientes, confirmación de citas, reportes administrativos, cuadratura de caja, asistencia a la gerencia, pago de facturas, atención a proveedores.
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Abogado
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Law Practice
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1 - 100 Employee
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Asistente legal
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Aug 2018 - Sep 2019
Control de agenda, atención al cliente externo e interno y proveedores, control de base de datos, recepción llamadas, asistencia de información al cliente vía correo electrónico, presencial, call center, asistencia directa a los especialistas, coordinación de sala de reuniones, seguimiento de cuentas por pagar y por cobrar, seguimiento de causas judiciales, elaboración de informes y carpetas por casos legales, redacción de minutas. Control de agenda, atención al cliente externo e interno y proveedores, control de base de datos, recepción llamadas, asistencia de información al cliente vía correo electrónico, presencial, call center, asistencia directa a los especialistas, coordinación de sala de reuniones, seguimiento de cuentas por pagar y por cobrar, seguimiento de causas judiciales, elaboración de informes y carpetas por casos legales, redacción de minutas.
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Gerente de sucursal
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Dec 2008 - Mar 2018
Empresa dedicada a la comercialización al mayor y detal de distintos rubros como papelería, electrónica, computación, servicios y envíos internacionales Fedex y DHL. Encargada de gestionar pagos a proveedores, control de inventario, facturación, atención directa al cliente y proveedores, compras y recepción de mercancía. Empresa dedicada a la comercialización al mayor y detal de distintos rubros como papelería, electrónica, computación, servicios y envíos internacionales Fedex y DHL. Encargada de gestionar pagos a proveedores, control de inventario, facturación, atención directa al cliente y proveedores, compras y recepción de mercancía.
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Education
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Universidad 'Santa María'
Abogado, Derecho -
Universidad de Carabobo
Consultor técnico en Criminalistica