Ramiro Sumar

Gerente de tecnologia da Informação at CEGÁS - Companhia de Gás do Ceará
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Fortaleza, Ceará, Brazil, BR

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Ricardo Almeida

Ramiro possui diversas qualidades como profissional que podemos citar algumas que se destacam na sua atuaçao como gestor: Mantém os funcionários atualizados sobre as situações que afetam seus projetos futuros. Mantém uma atitude positiva Esclarece as ações e as decisões que afetam os colaboradores Não tem favoritos na sua equipe. Delega autoridade e permite que seus colaboradores executem parte das funções próprias de um Gerente É bem específico ao dar instruções sobre atribuições a seus colaboradores Incentiva seus funcionários a melhorarem suas aptidões e sua eficiência Elogia os trabalhos bem feitos, mas também critica quando necessário Faz perguntas freqüentemente. É um ouvinte interessado e ativo Organiza a programação de trabalho e atribuições de sua equipe de forma tão eficaz quanto possível Mostra seu lado humano e, em função disso, ele não é compelido a agir com "chefe" todo o tempo. Dedica parte de seu tempo a ouvir novas idéias Mantém os outros informados sobre as mudanças organizacionais Discute problemas com subordinados tão logo seja possível, em vez de deixar as coisas chegarem a ponto de ebulição. Expressa honestamente seus sentimentos. Tenta conhecer cada funcionário como indivíduo. Usa novas estratégias que tornarão a organização mais produtiva e competitiva Demonstra confiança nos seus subordinados

Rodrigo Valle Boechat

Ramiro, não tem o que falar. Profissional perfeito, rodamos o Nordeste juntos afim de alinhar e auditar todas as regionais, grande colega de trabalho. Aprendi como também sei que aprendeu um com o outro. A eficiência e efetividade era tão grande que rodamos em dois dias, cinco estados, trocando e arrumando tudo. Fora o conhecimento técnico e gestão perfeita.

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Experience

    • Brazil
    • Utilities
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de tecnologia da Informação
      • Jul 2020 - Present

      Gerenciar projetos e operações de serviços de Tecnologia da Informação, e junto com a equipe de TI apoiar todas as áreas da empresa, entregando os serviços em tempo hábil e com qualidade e garantindo a satisfação do usuário. Gerenciar projetos e operações de serviços de Tecnologia da Informação, e junto com a equipe de TI apoiar todas as áreas da empresa, entregando os serviços em tempo hábil e com qualidade e garantindo a satisfação do usuário.

    • Teacher
      • Aug 2014 - Present

      Teacher of the subjects Database and Introduction to Information Technology (IT), ComputerNetworking and Information Security. Teacher of the subjects Database and Introduction to Information Technology (IT), ComputerNetworking and Information Security.

    • Advertising Services
    • IT SERVICE MANAGER
      • 2004 - Present

      Support Center Management using best practices of Service Desk Institute (SDI) and Help DeskInstitute (HDI) aligned with ITIL and COBIT, with cost reduction and raise of quality in services.Implementation of efficient systems control (monitoring) and effective control of assets andcalls. Implementation of concentrators POP for communication, such as use of differentfirewalls on the market. Projects of: System Virtualization and Cloud Computing with DataCenters connected to one another and redudants.

    • Services and Technology Manager
      • Jan 2017 - Jan 2020

      Management of technology services and infrastructure, with diagnosis and analysis of trends.Observances of ISO and HDI regulations and standards.

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Gerente de Suporte
      • Jan 2020 - Jul 2020

    • Religious Institutions
    • 1 - 100 Employee
    • Teacher
      • Jul 2015 - Jan 2020

      Teacher of the subjects High Speed Network, databases, project manager, software engeneer and Cloud Computing. Teacher of the subjects High Speed Network, databases, project manager, software engeneer and Cloud Computing.

    • Gerente Operacional
      • Nov 2014 - Jul 2016

      Gerenciamento de Equipe Operacional, serviços de Field Service para clientes e gerenciamento de equipe de planejamento de intervenções Físicas. Organização de processos e implantação de métricas. Mudança de Equipe própria para terceira com alto ganho de eficiência. Gerenciamento de Equipe Operacional, serviços de Field Service para clientes e gerenciamento de equipe de planejamento de intervenções Físicas. Organização de processos e implantação de métricas. Mudança de Equipe própria para terceira com alto ganho de eficiência.

    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente Operacional e Novas Tecnologias
      • Sep 2012 - Oct 2014

      Gerenciamento de operação e Suporte de plataforma informatizada para gerenciamento de ativos e monitoramento ambiental de ativos de rede. Interaçao com clientes a fim de moldar o produto ás necessidades encontradas. Planejamento e controle de custos de projetos em operadoras de telefonia e órgaos publicos. Desenvolvimento de padroes de segurança de acesso a ativos de maneira segura e centralizada, mesmo sem conexao do mesmo á rede de dados. Trabalhos de implantacao de criptografia de dados e em conexoes de dadados superiores á bancária. Implantacao de projeto em empresas de Telefonia no Brasil.

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente Operacional
      • Jun 2007 - Apr 2011

      Gerente Operacional das regionais Ceara, Piaui e Maranhao, com mais de 70 tecnicos efetivos e mais de 680 temporarios em atividades junto a Bancos e Orgaos publicos. Gerenciamento de SLA junto a clientes bem como contatos com os mesmos. Controle e diminuicao de SLA em atraso com metas alcancadas em todos os meses em que estive a frente da gerencia. Projetos de Redes VOIP e tambem em conctividade de redes com as mais diversas tecnologias(Vsat, ADSL, X25) bem como projetos de Support Center para os Correios.

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Infraestrutura Pleno IV
      • Jun 2007 - Apr 2011

      Gerenciamento de infraestrutura de Tecnologia baseada em IP utilisando ferramnetas da SA e tambem da Cisco e Huawei. Servidores Windows e maquinas virtuais utilizando o VMWhare. Corrdenacao de filial com apoio administrativo e de pessoal em tres estados do nordeste utilizando ferramntas da RM sistemas e SAP. Gerenciamento de projetos de instalacao de redes IP com conexao com Backbones e POP em todo o brasil por meio de Satelite e radios. Gerenciamento de infraestrutura de Tecnologia baseada em IP utilisando ferramnetas da SA e tambem da Cisco e Huawei. Servidores Windows e maquinas virtuais utilizando o VMWhare. Corrdenacao de filial com apoio administrativo e de pessoal em tres estados do nordeste utilizando ferramntas da RM sistemas e SAP. Gerenciamento de projetos de instalacao de redes IP com conexao com Backbones e POP em todo o brasil por meio de Satelite e radios.

    • Coordenador de TI
      • Sep 2005 - Feb 2007

      Implantacao de todos os sistemas e infraestrutura para o funcionamento administrativo de duas termoeletricas no estado do amazonas. Acompanhamento de projetos com reducao de 40% dos custos finais. Utilizaçao das ferramentas da TOTVS, firewalls da CISCO, central telefonica da DIGITRO, todas com o dominio completo da tecnologia. Reportes para a Petrobras e BR Distribuidora foram automatizados, tabem foram implantados controles para a aprovacao de compras e pagamentos automatizados. Implantacao de todos os sistemas e infraestrutura para o funcionamento administrativo de duas termoeletricas no estado do amazonas. Acompanhamento de projetos com reducao de 40% dos custos finais. Utilizaçao das ferramentas da TOTVS, firewalls da CISCO, central telefonica da DIGITRO, todas com o dominio completo da tecnologia. Reportes para a Petrobras e BR Distribuidora foram automatizados, tabem foram implantados controles para a aprovacao de compras e pagamentos automatizados.

    • Brazil
    • Software Development
    • 100 - 200 Employee
    • Técnico de Suporte
      • Jan 1998 - Jun 2004

      Tecnico de Suporte a sistemas, Teste de sistemas, atendiemento a clientes in-loco e remoto. Integraçao de sistemas com centrais telefonicas, PDV, softwares de gestão. Tecnico de Suporte a sistemas, Teste de sistemas, atendiemento a clientes in-loco e remoto. Integraçao de sistemas com centrais telefonicas, PDV, softwares de gestão.

Education

  • Universidade Federal do Ceará
    Mestrando em Controladoria, Contabilidade e Finanças
    2020 - 2022
  • Estácio
    Pos Graduação, Aministração Estratégica
    2018 - 2019
  • ESTÁCIO DE SÁ COLLEGE
    Post Graduation in Information Technology, Adminstration and Management of Computers, Information Technology
    2015 - 2016
  • ESTACIO DE SA COLLEGE
    Post Graduation – Security and Administration of Computer Systems, Information Technology
    2013 - 2015
  • Fa7 faculdade sete de setembro
    Bacharel em Contabeis, Auditing
    2004 - 2010
  • Fundação Getulio Vargas
    Especialista em gerenciamento de projetos, Gerencia de projetos
    2006 - 2007
  • Unochapeco
    Administracao, Business Administration and Management, General
    1998 - 2001
  • Colegio Nossa senhora da Salete
    Ensino médio, Primeiro grau
    1983 - 1992

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