Nermin Ademi

Service Manager at SWITCH
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Zurich, Switzerland, CH
Languages
  • Bosnisch Native or bilingual proficiency
  • Deutsch Native or bilingual proficiency
  • Englisch Full professional proficiency

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Bio

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Credentials

  • ITIL Foundation Certificate
    PeopleCert
    Dec, 2018
    - Sep, 2024

Experience

  • SWITCH
    • Environmental Services
    • 1 - 100 Employee
    • Service Manager
      • May 2020 - Present
  • Letec IT Solutions AG
    • Switzerland
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • System Engineer
      • May 2018 - Jul 2019

      • Optimierung und Weiterentwicklung der Plattformen • Analyse der Kundenanforderungen • ICT-Kundensupport (2nd und 3rd Level) • Rollouts bei Kunden mit über 800 Clients • Erneuerung Serverlandschaft inkl. Netzwerkperipherie • Erstellen von IT-Dokumentationen • Optimierung und Weiterentwicklung der Plattformen • Analyse der Kundenanforderungen • ICT-Kundensupport (2nd und 3rd Level) • Rollouts bei Kunden mit über 800 Clients • Erneuerung Serverlandschaft inkl. Netzwerkperipherie • Erstellen von IT-Dokumentationen

  • Avenir Suisse
    • Switzerland
    • Think Tanks
    • 1 - 100 Employee
    • IT Coordinator
      • Sep 2015 - Apr 2018

      • ICT-Support (Windows, iOS, Android) • Führung diverser IT-Projekte • Koordination mit ext. IT-Dienstleister • Serverwartungen • Anleitungen erstellen und Schulungen durchführen • ICT-Support (Windows, iOS, Android) • Führung diverser IT-Projekte • Koordination mit ext. IT-Dienstleister • Serverwartungen • Anleitungen erstellen und Schulungen durchführen

  • Bosch Packaging Technology
    • India
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • ICT Support Engineer
      • Aug 2015 - Aug 2015
    • Informatiker EFZ (Generalistische Ausrichtung)
      • Aug 2010 - Jul 2014

Education

  • ZHAW School of Management and Law
    Bachelor of Science - BS, Wirtschaftsinformatik
    2016 - 2020
  • BBZ Schaffhausen
    Technische Berufsmaturität
    2014 - 2015
  • BBZ Schaffhausen
    Informatiker EFZ (Generalistische Ausrichtung)
    2010 - 2014

Community

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