Nathalie M.

Officemanager at SNB Projects
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Geer, Walloon Region, Belgium, BE
Languages
  • Nederlands -
  • Frans -
  • Engels -

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • Verzorgende
    Onze Lieve Vrouw Instituut Vilvoorde
  • Wet Tobback
    Verisure

Experience

  • SNB Projects
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Officemanager
      • Sep 2023 - Present
    • Teamcoach
      • Aug 2022 - Present
  • MyTelecoms Benelux
    • Teamleader Callcenter
      • Aug 2019 - Jun 2022

    • Backoffice Employee
      • Oct 2017 - Jun 2022

      Prospectie B2BAgendabeheer accountmanagersKlantencontact zowel telefonisch als per e-mailVerantwoordelijke klachtendienstEncodageSollicitatiegesprekken VertalingenOpleiding gevenTeamleader functie

  • Eurekamobile
    • United Kingdom
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Administration and Assistant Manager
      • Nov 2016 - Jan 2017

      Klantencontact, Agenda beheer, contracten opvolging, prospectie, opleidingen aan klanten geven, stock beheer, klassement Klantencontact, Agenda beheer, contracten opvolging, prospectie, opleidingen aan klanten geven, stock beheer, klassement

  • Verisure Securitas Direct
    • Belgium
    • Wholesale
    • 1 - 100 Employee
    • Alarm operator
      • Oct 2012 - Nov 2016

      Het behandelen van binnenkomende alarmoproepen volgens een voorgeschreven procedure. De klant een veilig gevoel geven op een professionele wijze. Waar nodig de nodige instanties uitsturen. Hulp anbieden en zorg dragen voor de continuïteit van de dienstverlening door het oplossen van operationele uitdagingen. Klantendienst: Het behandelen van binnenkomende oproepen, mails, fax. Klanten hun vragen beantwoorden en oplossingen aanbieden. Het doorschakelen naar de juiste dienst. Het behandelen van binnenkomende alarmoproepen volgens een voorgeschreven procedure. De klant een veilig gevoel geven op een professionele wijze. Waar nodig de nodige instanties uitsturen. Hulp anbieden en zorg dragen voor de continuïteit van de dienstverlening door het oplossen van operationele uitdagingen. Klantendienst: Het behandelen van binnenkomende oproepen, mails, fax. Klanten hun vragen beantwoorden en oplossingen aanbieden. Het doorschakelen naar de juiste dienst.

  • Arkadin
    • United Kingdom
    • IT Services and IT Consulting
    • Assistent manager
      • Oct 2011 - May 2012

      Agenda beheer, afspraken plannen, Opleidingen aan klanten geven, klanten contact, first line Agenda beheer, afspraken plannen, Opleidingen aan klanten geven, klanten contact, first line

  • Canon
    • United States
    • Advertising Services
    • Helpdesk First line support
      • May 2010 - Oct 2011

      Firt line support. Technische problemen oplossen die medewerkers ondervonden met hun computer. VB: hun wachtwoord na blokkering vrijgeven, Computer deblokkeren. Firt line support. Technische problemen oplossen die medewerkers ondervonden met hun computer. VB: hun wachtwoord na blokkering vrijgeven, Computer deblokkeren.

  • D&P
    • Italy
    • Wholesale Import and Export
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Sales Relations
      • Feb 2009 - Feb 2010

      Prospectie. Plaatsen voorzien voor onze verkopers. Agenda beheer van de Sales verantwoordelijke, Klanten contact, Feedback Prospectie. Plaatsen voorzien voor onze verkopers. Agenda beheer van de Sales verantwoordelijke, Klanten contact, Feedback

  • Dreambaby - part of Colruyt Group
    • Belgium
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Verkoopster
      • Jan 2008 - Dec 2009

      kassa, verkoop, administratie, klanten contact, informatie verschaffen kassa, verkoop, administratie, klanten contact, informatie verschaffen

Education

  • Securitas
    Bekwaamheidsattest, Alarm operator
    2014 - 2014
  • Onze-Lieve-Vrouwinstituut-Vilvoorde
    7de jaar bejaardezorg, Verzorging/Huishoudkunde
    2004 - 2006

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now