Nadhir Bechedli

Concepteur rédacteur & CX/UX Manager at Squares Union
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us****@****om
(386) 825-5501
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CA
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Skills

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Bio

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Credentials

  • Certificat Voltaire
    Woonoz
    Nov, 2020
    - Sep, 2024
  • C2i (Certificat Informatique et Internet)
    Université de Reims Champagne-Ardenne

Experience

  • Squares Union
    • Canada
    • Capital Markets
    • 1 - 100 Employee
    • Concepteur rédacteur & CX/UX Manager
      • Nov 2020 - Present

      Identification/résolution des problèmes des clients et mise en œuvre des actions correctrices pour le service à la clientèle ; supervision des équipes, coordination des paiements et amélioration des processus ; rédaction et traduction de contenu web original ; conception des plans de communication ; élaboration de la documentation à destination du personnel ; recrutement et formation des collaborateurs. Identification/résolution des problèmes des clients et mise en œuvre des actions correctrices pour le service à la clientèle ; supervision des équipes, coordination des paiements et amélioration des processus ; rédaction et traduction de contenu web original ; conception des plans de communication ; élaboration de la documentation à destination du personnel ; recrutement et formation des collaborateurs.

  • CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal
    • Canada
    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Agent administratif
      • Dec 2021 - Mar 2022

      - Assurer le suivi administratif des patients dans la base de données du CIUSSS

    • Agent administratif
      • Dec 2021 - Mar 2022

      - Assurer le suivi administratif des patients dans la base de données du CIUSSS

    • Responsable Expérience Client, Marketing stratégique et Évènementiel
      • Apr 2019 - Nov 2019

      Coordination de l’organisation des évènements communautaires ; rédaction de contenu web original ; élaboration de la documentation à destination du personnel ; recrutement et formation des collaborateurs ; traitement des demandes des clients et gestion des paiements particuliers et professionnels. Coordination de l’organisation des évènements communautaires ; rédaction de contenu web original ; élaboration de la documentation à destination du personnel ; recrutement et formation des collaborateurs ; traitement des demandes des clients et gestion des paiements particuliers et professionnels.

  • SARL L'Alexandrie's Coffee
    • France
    • Restaurants
    • Gérant
      • May 2014 - Jan 2018

      Achat et négociation des marchandises ; accueil de la clientèle ; gestion de la comptabilité ; établissement de partenariats avec les commerces environnants ; rédaction et présentation de business plan. Achat et négociation des marchandises ; accueil de la clientèle ; gestion de la comptabilité ; établissement de partenariats avec les commerces environnants ; rédaction et présentation de business plan.

  • Credit Agricole
    • Banking
    • 300 - 400 Employee
    • Assistant Communication / Gestion de Projet / Événementiel
      • Mar 2013 - Oct 2013

      Instruction et évaluation des dossiers des associations ; présentation des projets au comité d’entreprise ; conception des supports de communication pour la Fondation ; participation aux opérations marketing jeunes. Instruction et évaluation des dossiers des associations ; présentation des projets au comité d’entreprise ; conception des supports de communication pour la Fondation ; participation aux opérations marketing jeunes.

  • Université de Reims Champagne-Ardenne
    • France
    • Education Administration Programs
    • 700 & Above Employee
    • Chargé de Projet Associatif
      • 2012 - 2013
  • SOS Mobiles 08
    • Chargé d'Etudes
      • Mar 2012 - May 2012

      Étude de marché d'implantation d'une boutique sur la ville de Reims ; promotion de l'entreprise via les réseaux sociaux ; édition et distribution de flyers ; restructuration du local. Étude de marché d'implantation d'une boutique sur la ville de Reims ; promotion de l'entreprise via les réseaux sociaux ; édition et distribution de flyers ; restructuration du local.

  • Société Ardennaise d'Essieux
    • France
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • Assistant Logistique
      • Jan 2011 - Feb 2011

      Gestion des stocks ; édition des documents de livraison ; inventaires ; restructuration d'un lieu de stockage ; contrôle interne de comptabilité. Gestion des stocks ; édition des documents de livraison ; inventaires ; restructuration d'un lieu de stockage ; contrôle interne de comptabilité.

  • Informatiq' Discount
    • France
    • Retail
    • Technicien Informatique
      • Jan 2009 - Jan 2009

      Montage de PC, maintenance et service après-vente, installation de systèmes. Montage de PC, maintenance et service après-vente, installation de systèmes.

Education

  • Université de Reims Champagne-Ardenne
    Master 2 Entrepreneuriat & Innovation, Entrepreneurial and Small Business Operations
    2012 - 2013
  • Université de Reims Champagne-Ardenne
    Master Management Stratégique des Organisations spécialité Marketing, Marketing/Marketing Management, General
    2011 - 2012
  • Université de Reims Champagne-Ardenne
    Licence Administration Economique et Sociale spécialité Administration et Gestion des Entreprises, Business/Managerial Economics
    2008 - 2011
  • Lycée Sévigné
    Baccalauréat ES
    2005 - 2008

Community

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