MSc.Yohannia López Vargas
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Inglés Professional working proficiency
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Español Native or bilingual proficiency
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Bio
Luis Miguel Alvarez Soto
Puedo decir con absoluta certeza que trabajar junto a Yohannia fue excelente. Su desempeño como lider en el proyecto que me encontraba, su asertividad en la toma de decisiones. Su carisma fuera y dentro del ámbito laboral, hicieron que mi tiempo compartiendo con ella y la gestion del proyecto fuera sobresaliente. Alcanzando muy buenos resultados y la satisfacccion del cliente. Gracias por haberme dejado tan buenas enseñanzas.
Rosmelys Díaz Sendín
Tengo la suerte de haber trabajado con Yohannia, una líder que no sólo está interesado en los resultados de la compañía, sino también en el crecimiento profesional de sus compañeros. La considero un gran activo para la organización en la que forme parte.
Luis Miguel Alvarez Soto
Puedo decir con absoluta certeza que trabajar junto a Yohannia fue excelente. Su desempeño como lider en el proyecto que me encontraba, su asertividad en la toma de decisiones. Su carisma fuera y dentro del ámbito laboral, hicieron que mi tiempo compartiendo con ella y la gestion del proyecto fuera sobresaliente. Alcanzando muy buenos resultados y la satisfacccion del cliente. Gracias por haberme dejado tan buenas enseñanzas.
Rosmelys Díaz Sendín
Tengo la suerte de haber trabajado con Yohannia, una líder que no sólo está interesado en los resultados de la compañía, sino también en el crecimiento profesional de sus compañeros. La considero un gran activo para la organización en la que forme parte.
Luis Miguel Alvarez Soto
Puedo decir con absoluta certeza que trabajar junto a Yohannia fue excelente. Su desempeño como lider en el proyecto que me encontraba, su asertividad en la toma de decisiones. Su carisma fuera y dentro del ámbito laboral, hicieron que mi tiempo compartiendo con ella y la gestion del proyecto fuera sobresaliente. Alcanzando muy buenos resultados y la satisfacccion del cliente. Gracias por haberme dejado tan buenas enseñanzas.
Rosmelys Díaz Sendín
Tengo la suerte de haber trabajado con Yohannia, una líder que no sólo está interesado en los resultados de la compañía, sino también en el crecimiento profesional de sus compañeros. La considero un gran activo para la organización en la que forme parte.
Luis Miguel Alvarez Soto
Puedo decir con absoluta certeza que trabajar junto a Yohannia fue excelente. Su desempeño como lider en el proyecto que me encontraba, su asertividad en la toma de decisiones. Su carisma fuera y dentro del ámbito laboral, hicieron que mi tiempo compartiendo con ella y la gestion del proyecto fuera sobresaliente. Alcanzando muy buenos resultados y la satisfacccion del cliente. Gracias por haberme dejado tan buenas enseñanzas.
Rosmelys Díaz Sendín
Tengo la suerte de haber trabajado con Yohannia, una líder que no sólo está interesado en los resultados de la compañía, sino también en el crecimiento profesional de sus compañeros. La considero un gran activo para la organización en la que forme parte.
Credentials
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Scrum Máster
International Scrum Institute™ (Scrum Institute)Feb, 2022- Sep, 2024 -
Project: Gestión de proyectos ágiles
LinkedInJun, 2021- Sep, 2024 -
Certificación de Scrum
CertiProfJun, 2020- Sep, 2024 -
Normas de calidad en el servicio de atención al cliente
LinkedInApr, 2020- Sep, 2024
Experience
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ISA
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United Arab Emirates
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Gerente de Proyecto
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Aug 2022 - Present
- Planning, execution and monitoring of projects from the beginning to the end in order to achieve business objectives.- Development team manager based on agile methodologies.- Adaptation of Scrum or Kanban depending on the characteristics of the product.- Generate good communication, flexibility, trust, responsibility among team members so that they work efficiently and achieve the objectives.- Implement changes and provide solutions.- Identify in advance the possible risks that may affect the development of the project.- Assign and supervise the tasks designated for the execution of the project.- Monitor the development of the project to control and verify that everything is fulfilled according to the established objectives.- Preparation of periodic reports to publicize the progress and results that are being obtained.- Linking with the development team to learn more about the technical part in order to improve the decisions to be made about the product.- Involved in all stages of the software, analysis, requirements gathering, design, layout, development, testing and implementation in the client's environment.- Use of tools: Jira Software, Confluence, YouTrack, Microsoft Project, Microsoft Teams Show less
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Analyst and QA Tester
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Jul 2020 - Nov 2022
- Functional testing of the web portals of the Electronic Government Agency (AGESIC) using the Drupal CMS.- Detection and description of Bugs.- Execute confirmation tests and regression tests in development and integration environments.- Design and execution of functional and non-functional test cases.- Smoke tests and exploratory tests- Support in the refinement of software requirements to business specialists and developers.- Preparation of documents with incidents found and their solutions to enrich the knowledge base for later reuse.- Use of tools: YouTrack, SoapUI and Postman, Testlink. Show less
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Practia Global
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Argentina
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Analyst and QA Tester at Practia Global
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Jan 2020 - Jul 2020
- Functional testing of the web portals of the Electronic Government Agency (AGESIC) using the Drupal CMS. - Detection and description of Bugs. - Execute confirmation tests and regression tests in development and integration environments. - Design and execution of functional and non-functional test cases. - Smoke tests and exploratory tests - Support in the refinement of software requirements to business specialists and developers. - Preparation of documents with incidents found and their solutions to enrich the knowledge base for later reuse. - Use of tools: YouTrack, SoapUI and Postman, Testlink. Show less
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DOSSL
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Cuba
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Software Development
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Project manager-Analyst and QA Leader
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Feb 2017 - Nov 2019
- Project management: Assignment, monitoring and control of tasks in the project management tool: Jira, Click Up and Trello. - Participation in meetings with clients to define requirements. - Definition of work objectives based on customer needs. - Make project status report. - Service management and customer service. - Specialist in Software Quality Management in desktop, android and web applications. - Execution of functional tests. - Support in the refinement of the software requirements of the different projects. - Detection and description of issues including expected results and possible solutions. - Smoke test. - Design and execution of test cases establishing priorities. - Layout of web and mobile UI prototypes using the tools, Balsemiq Mockup Flow, Marvel app and Pencil. . Show less
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Universidad de las Ciencias Informáticas
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Cuba
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Higher Education
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400 - 500 Employee
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Lead of Customer Service department
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Sep 2014 - Feb 2019
- Assignment, monitoring and control of tasks in the project management tool: Service desk plus, Gespro, Redmine.- Participation in meetings with clients to define requirements.- Make project status report.- QA Leader, Tester of different software projects.- Planner of different software products.- Preparation, analysis, design and execution of test cases.- Preparation of test plans.- Apply black box, regression, usability, functional and system acceptance tests.- Execution of software tests to desktop, web and apk applications in different environments.- Resolve incidents found.- Use of project management tools: GESPRO, Redmine, Trello.- Work and manage Incident Management tools, ServiceDesk Plus v8 and Zammad.- Make statistical reports on registered incidents and send to those involved.- Direct, establish the functions and monitor the work of 22 team members.- Serve as acting director.- Periodically monitor the status of projects in execution, deployed in national entities deployed throughout the country. Show less
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Computer Science Specialist
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Sep 2013 - Dec 2014
- Provided technical assistance to clients.- Managed the levels of support services.- Provided on-site support at client entities.- Conducted training for clients on different software.
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Newly Graduated in Training
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Sep 2011 - Aug 2013
- Studied and applied the set of good practices proposed by the international standard for the management of services ITIL v3.- Worked with the ServiceDesk Plus v8 tool to manage incidents of software contracted by clients.- Studied and applied the management processes defined in the area such as: incident management, change management, service request management, problem management and solutions, among other processes that arise in the 5 phases of Itil.
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Education
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2013 - 2018
Universidad de las Ciencias Informáticas
Máster en Gestión de Proyectos Informáticos -
2006 - 2011
Universidad de las Ciencias Informáticas
Ingeniera en Ciencias Informáticas, Ingeniería informática
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