Experience

Cités Caritas
• France
• Civic and Social Organizations
• 100 - 200 Employee
• Cadre Aministratif

  • Nov 2017 - Present

AMFPAD
• France
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee
• Responsable de secteur

  • Jun 2017 - Oct 2017


Refuge protestant

• France
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Cadre administratif

  • Dec 2016 - Mar 2017

  Rattaché au directeur pour la gestion d'un EHPAD et d'un SSR Collaboration avec le directeur sur ses missions Gestion administrative et logistique des établissements qui comptent 13 personnes Gestion des plannings , des entrées et des sorties du personnel , du recrutement, des formations Garant de la continuité de la qualité de service des prestations Management des services généraux en direct: technique/ cuisine / Blanchisserie Suivi du système d'information Rattaché au directeur pour la gestion d'un EHPAD et d'un SSR Collaboration avec le directeur sur ses missions Gestion administrative et logistique des établissements qui comptent 13 personnes Gestion des plannings , des entrées et des sorties du personnel , du recrutement, des formations Garant de la continuité de la qualité de service des prestations Management des services généraux en direct: technique/ cuisine / Blanchisserie Suivi du système d'information

• Directrice d'agence

  • Apr 2016 - Oct 2016


O2 HOME SERVICES

• France
• Medical Practices

• Responsable d'agence

  • Nov 2015 - Mar 2016

  Gestion du personnel de l'agence par le biais: - d'un recrutement efficace du personnel -d'un accueil de qualité des salariés -Veiller à la bonne réalisation du travail rendu à notre clientèle Gestion commercial: Développer le réseaux clientèle sur la région Veiller à la satisfaction clientèle Créer un réseau de prescripteur par la mise en place de partenariats... Pole exploitation: Suivre la réalisation clients/ salariés/ agence -Préparer les… Show more Gestion du personnel de l'agence par le biais: - d'un recrutement efficace du personnel -d'un accueil de qualité des salariés -Veiller à la bonne réalisation du travail rendu à notre clientèle Gestion commercial: Développer le réseaux clientèle sur la région Veiller à la satisfaction clientèle Créer un réseau de prescripteur par la mise en place de partenariats... Pole exploitation: Suivre la réalisation clients/ salariés/ agence -Préparer les éléments de paie et de facturation , suivi de la gestion administrative de l'agence - Mise en place et application des procédures en vigueur - Préparation d'un plan d'action d'amélioration continu -Etre garant des résultats du centre de profit par rapport au budget défini -Encadrer, accompagner et manager l'équipe vers un même rendre un service de qualité

• Chargée clientèle

  • Jun 2015 - Nov 2015

  Développement et animation du réseau prescripteurs Réalisation des visites clientèles afin d'évaluer leurs besoins Proposition d'une prestation adaptée Encadrement stagiaires commerciaux



Rédidence Domaine de Lasplanes

• HEAD EXECUTIVE ASSISTANT

  • Sep 2014 - Jan 2015

  Marketing of the residence. Implementation of one network partnership in the city of Colomiers. Sales management of the residence. Visit of the establishment to families according to them needs. Preservation of a waiting list of potential customers. Management admnistrative of the staff by the implementation of the schedules, followed by the files(cases) of the staff Followed by hygiene and safety standards of the establishment (sanitary pad, SSI, protocol of the bio-cleaning) with… Show more Marketing of the residence. Implementation of one network partnership in the city of Colomiers. Sales management of the residence. Visit of the establishment to families according to them needs. Preservation of a waiting list of potential customers. Management admnistrative of the staff by the implementation of the schedules, followed by the files(cases) of the staff Followed by hygiene and safety standards of the establishment (sanitary pad, SSI, protocol of the bio-cleaning) with the man of interview(maintenance) Skills in human resources: realization of the job interviews with the direction(management), followed by sick leaves, visits of hiring, put there palces of the paid leaves. Realization of contracts of employment check(control) 80 pay slips and Telephone and physical reception of residences Show less Marketing of the residence. Implementation of one network partnership in the city of Colomiers. Sales management of the residence. Visit of the establishment to families according to them needs. Preservation of a waiting list of potential customers. Management admnistrative of the staff by the implementation of the schedules, followed by the files(cases) of the staff Followed by hygiene and safety standards of the establishment (sanitary pad, SSI, protocol of the bio-cleaning) with… Show more Marketing of the residence. Implementation of one network partnership in the city of Colomiers. Sales management of the residence. Visit of the establishment to families according to them needs. Preservation of a waiting list of potential customers. Management admnistrative of the staff by the implementation of the schedules, followed by the files(cases) of the staff Followed by hygiene and safety standards of the establishment (sanitary pad, SSI, protocol of the bio-cleaning) with the man of interview(maintenance) Skills in human resources: realization of the job interviews with the direction(management), followed by sick leaves, visits of hiring, put there palces of the paid leaves. Realization of contracts of employment check(control) 80 pay slips and Telephone and physical reception of residences Show less



Résidence Henri IV

• France
• Facilities Services

• ACCOUNTING ASSISTANT

  • Sep 2014 - Sep 2014

  Realization of 90 residents’ bills (monthly) and 40 supplier invoices and writing and sorts mails to the residence.

• ACCOMMODATION AND SOCIAL INTEGRATION MANAGER

  • Aug 2014 - Aug 2014

  • Management of a team of 30 Hospital service agents. • Mastery the recruitment processes with the direction agreed employment budget guidelines for all kind of contracts • Ensuring quality of hotel services of the residence (housekeeping, linen management, catering) were accomplished and everything all ran to schedule for the customers • Customer relations with the families of dependent elderly. Correlation between the public needs, families and professionals from the residence. Site… Show more • Management of a team of 30 Hospital service agents. • Mastery the recruitment processes with the direction agreed employment budget guidelines for all kind of contracts • Ensuring quality of hotel services of the residence (housekeeping, linen management, catering) were accomplished and everything all ran to schedule for the customers • Customer relations with the families of dependent elderly. Correlation between the public needs, families and professionals from the residence. Site visit to the new families.



Résidence henrie IV

• France
• Facilities Services

• stagiaire de direction

  • Oct 2013 - Jun 2014

  • • Project manager in charge of coordinating the renewal of the school plan. Conducting multidisciplinary thematic groups to carry the whole team to the values of the institution. • Scheduling external evaluations of the residence with a continuous improvement action plan of the service provided to customers. • Establishing quality indicators in the respecting direction calendar • Mastery the customers relation of the etablishement • • Project manager in charge of coordinating the renewal of the school plan. Conducting multidisciplinary thematic groups to carry the whole team to the values of the institution. • Scheduling external evaluations of the residence with a continuous improvement action plan of the service provided to customers. • Establishing quality indicators in the respecting direction calendar • Mastery the customers relation of the etablishement



Loisir Tous

• France
• Civic and Social Organizations

• Animatrice-responsable secondaire cote landaise

  • Jul 2013 - Aug 2013

  • Gestion des plannings d’activités et des menus quotidiens pour le public • Gestion du stock (produit d'entretien , alimentaire) • Encadrement de 10 animateurs. • Relation avec les personnes en situation de handicap mental et les établissements d'accueil • Gestion des plannings d’activités et des menus quotidiens pour le public • Gestion du stock (produit d'entretien , alimentaire) • Encadrement de 10 animateurs. • Relation avec les personnes en situation de handicap mental et les établissements d'accueil



Foyer d'accueil médicalisé

• France

• Le Guilheim

  • Jan 2013 - Jun 2013

  Étude sur le vieillissement des personnes handicapées Amélioration de la démarche qualité au sein de l'établissement. Création d'une vingtaine de procédures et de protocoles qualité Animation pédagogique qualité à l'ensemble des cadres de l'établissement Travail de conception de projet de vie pour les personnes handicapés afin d'améliorer leur prise en charge Encadrement équipe médico-sociale Étude sur le vieillissement des personnes handicapées Amélioration de la démarche qualité au sein de l'établissement. Création d'une vingtaine de procédures et de protocoles qualité Animation pédagogique qualité à l'ensemble des cadres de l'établissement Travail de conception de projet de vie pour les personnes handicapés afin d'améliorer leur prise en charge Encadrement équipe médico-sociale



MSA Gironde

• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Coordinatrice aide aux aidants

  • Feb 2012 - Jun 2012

  Aide à la conception du diagnostic territoriale sur le programme "d'aide aux aidants sur leur territoire de vie". Réalisation d'un annuaire de structure d'aide aux aidants sur le territoire de la haute gironde et d'un guide d'information d'aide aux aidants valuation des besoins familiaux Accompagnement des familles aux nouvelles prestations proposées Participation aux réunions de travail et rédaction de comptes rendus Aide à la conception du diagnostic territoriale sur le programme "d'aide aux aidants sur leur territoire de vie". Réalisation d'un annuaire de structure d'aide aux aidants sur le territoire de la haute gironde et d'un guide d'information d'aide aux aidants valuation des besoins familiaux Accompagnement des familles aux nouvelles prestations proposées Participation aux réunions de travail et rédaction de comptes rendus



Quick

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Equipier

  • Jun 2009 - Nov 2009

  Gestion et préparationdes des commandes clientèles (physique et drive) Conception produits alimentaires Plonge Entretien des locaux Gestion et préparationdes des commandes clientèles (physique et drive) Conception produits alimentaires Plonge Entretien des locaux